問:你們怎樣使人們支援你們
蓋茨:一開始，你會碰到人們懷疑你。如果你還年輕，你要去租辦公室是很難的。你不到25歲是無法租車的，所以我總是坐計程車去見客戶的。
人們有時要我到酒吧去談事情,但是我不能上酒吧(美國對飲用含酒精類飲料有年齡限制)。
真有意思，開始時人們總是有點懷疑。他們會說:“噢,這個孩子什麼也不懂。”但是當你確實做出了一種好的產品，你確實懂得了什麼時，他們就會狂熱地追求你。
問:作為企業家,你們是怎樣把你們的公司推向世界的?
巴菲特:我們最大的兩項業務是可口可樂和吉列剃鬚刀片。
可口可樂80%的盈利來自海外，而吉列則有2成的盈利來自國外。因此。它們正參與著全球範圍內改善生活水準的活動，我們是靠騎在它們的肩背上走向世界的。
蓋茨:我們的業務確實是全球性的。事實上,我們在海外的市場佔有額比在美國大得多，我們業務的增長大部分在國外。
問:什麼原因促使你們倆在1995年一起去中國的?那次旅行對你們做出全球業務的決策有什麼影響?
蓋茨:我們去中國是出於多種原因。我們在那裡看到了一些麥當勞快餐店，因此我們並不感到離家太遠，到那裡去看看正在發生的所有變化，到這個國家各地走走，並且同它的一些領導人見面是很令人激動的。
中國是微軟公司早已開始投資的市場。後來我們大幅度地增加了投資。雖然每年中國的電腦銷售量達300萬臺，人們卻不掏錢買軟體。
但有朝一日他們會付錢的。
巴菲特：我家裡人對我去中國感到十分驚訝。我的旅行距離從來沒有超出內布拉斯加州之外。我在中國過得很愉快，並且肯定了那種預感：將來在中國，可口可樂的銷售量會是巨大的。
問:在各自的行業中你們倆都是創新者。不知道你們給創新下什麼樣的定義?
巴菲特:我在工作中沒有太多創新。我其實只有兩種功能：其一是分配資本;其二是幫助15或20名高階管理人員，使他們手下的那些人在經濟上已沒有熱情工作的積極性時依舊保持工作熱情。
所以我的工作就是幫助我的高階管理人員。使這批人仍舊有興趣在早上6點鐘就從床上跳起來，用他們當年還是十分貧窮時的全部熱情來工作。
如果我做了這兩件事情,他們就會有創新。
蓋茨:技術行業是充滿樂趣的行業。例如，當因特網來到時,我們把它作為排在第五、第六位優先考慮的事情。
但是後來我們認識到事情發展得比我們想像得更快。這類危機每三四年會遇到一回。你必須仔細傾聽公司裡所有聰明人的意見，這就是為什麼像我們這樣的公司必須吸引許多想法不同的人，必須容許有種種不同的意見，然後必須找到正確的想法並全力以赴付諸實施。
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