農發行嫩江支行積極提升對客渠道服務水平

該行積極開展手機銀行上線宣傳活動，該行在上個月成功簽約辦理首筆手機銀行業務，填補了該行在移動金融服務領域的空白，標誌著對客渠道服務水平的進一步提升。本月累計已開通4戶手機銀行，取得了階段性勝利。

在辦理期間，經辦人員主動耐心與客戶交流，詳細介紹手機銀行業務的先進功能，講解手機銀行APP的使用方法和操作流程，使客戶熟悉掌握農發企業銀行的賬戶查詢、轉賬匯款、電子對賬、資金歸集等服務功能。經工作人員現場耐心指導後，企業利用農發手機銀行成功實現轉賬匯款操作，經辦人員的耐心講解也獲得了客戶的好評。