導讀
常年位居世界最具創新力的公司TOP3的美國亞馬遜公司，再一次“亮劍”，將於今年在洛杉磯開設史上第一家線下服裝零售店——Amazon Style。就在1月21日今天，亞馬遜官方釋出了一段1分鐘的影片。Amazon Style又和別的服裝店有什麼不一樣呢？
文章來源
本文由e-works祖哥原創，影片、圖片素材均源於亞馬遜公司官網和YouTube頻道，僅用作編輯用途和文章說明。
Amazon Style服裝店
有什麼特點？
① 店鋪主要充當展廳
與傳統服裝店或快時尚品牌不同，Amazon Style主要以展示商品為特色，這樣的好處是，同款商品並不需要堆砌太多尺碼顏色，節省店鋪空間。按照亞馬遜的說法是：Amazon Style提供比同等規模的傳統服裝店更多的選擇——款式數量的兩倍多。
此外，以展示為特色還有一個好處就是，傳統店鋪客戶隨意試穿衣物，實際上會帶來一定的現場混亂，店員經常忙於整理各種試穿後的衣物。但是Amazon Style的模式可以很好得解決這個問題。
② 重新定義試衣間
Amazon Style服裝店裡面的關鍵角色便是試衣間。展廳裡面的每一件衣服或配飾都有二維碼，透過亞馬遜APP掃碼進入之後，會看到衣服的詳細資訊，包括價格、顏色、尺寸、評價以及其它相關資訊。
你可以選擇加入到試衣間。當然，如果是你早就確定好的衣服，無需試穿，可直接選擇傳送到櫃檯。
一旦你選擇好了你需要試穿的衣物之後，便開始透過APP解鎖你的試衣間。按照亞馬遜的說法，透過亞馬遜積累多年的倉儲管理系統和運營技術，店員會將你選定的衣物，甚至包括亞馬遜透過演算法對你個性化推薦的部分衣物，在幾分鐘時間內全都放到你的專屬試衣間，併為你鎖定10分鐘。
這樣想想，這種試衣間確實有種“賓至如歸”的感覺，讓顧客體驗到個性化服務的滿足感。Amazon Style 是圍繞個性化構建的，機器學習演算法會在每位顧客購物時為他們提供量身定製的實時推薦。當客戶瀏覽商店並掃碼吸引眼球的商品時，亞馬遜會為他們推薦精選商品。
試衣間裡面還有一個互動性的壁掛平板，直接為你展示專屬歡迎字樣。這裡面有你所選衣物和亞馬遜演算法推薦衣物的全部資訊。在這試衣間裡面，根本不需要再出去，如果還有其它衣物需求，平板上操作，店員幾分鐘之內送過來！
壁櫥裡面便是店員為你已經掛好的試穿衣物和推薦的您可能喜歡的衣物。
③ 價格透明，與線上同價
亞馬遜以物美價廉而著稱，Amazon Style 也不例外。線下店內價格將與 Amazon網路商城完全相同。而不像我們現在很多店鋪，線下是一個價，線上則是另外一個價。或者有時候，只有線下有，線上沒有；或者所謂的電商專供等等。在Amazon Style通通打消這些疑慮。可以說，亞馬遜服裝店是與亞馬遜網路商城的高度統一和整合。
④ 店內沒有的衣物怎麼辦？
如果你在亞馬遜商城上看中的衣物，線下店面裡面沒有，則可以透過請求送貨到 Amazon Style，並在試衣間試穿商品。如果某件商品不完美或不合口味，顧客可以在商店退貨，剩下的交給亞馬遜就行了。
⑤ 小小店鋪，上百個品牌，上千種款式
關於店鋪內的選品和更新。Amazon Style 利用時尚策展人的專業知識和數百萬在 Amazon.com 上購物的客戶提供的反饋提供豐富多樣的選擇。購物者會發現各種價格層次的精美外觀產品，包括價格實惠的潮流單品和將成為衣櫥必備品的搶手款式。
藉助亞馬遜龐大的履單中心網路，Amazon Style 的選品將經常更新，以便客戶每次訪問時都能發現新商品。從客戶最愛的產品和亞馬遜獨家產品到新生潮牌，Amazon Style傾盡所能為客戶提供這些款式來觸控、試穿和帶回家。
⑥ 線下購物，也能“有據可查”
我們傳統線下服裝店購物的一個痛點就是，很多時候買的衣服無法再追溯來源，什麼時候買的？萬一還想要買怎麼辦？或者覺得有問題該如何處理？經常買回來，標籤一剪，小票一撕，就不會再有然後了。
在Amazon Style不存在這個問題，因為亞馬遜服裝店雖然是線下購物，但實際上仍然是線上購買。在店內掃描的商品可以方便地儲存在 Amazon Shopping 應用程式中，方便日後重新訪問和購買，或者輕鬆地從商店中發現的新品牌線上查詢更多商品。
Amazon Style
重構了服裝店消費體驗
在本文的第二部分，小編基本把整個購物的流程梳理了一下。可以得出幾個小結論：
01
亞馬遜服裝店依託了亞馬遜已有的服務和技術的支撐，比如亞馬遜網路商城、亞馬遜履單中心等等，有強大的供應鏈和資訊系統支撐。線上線下實現高度協同。
02
結合了前沿的技術，如機器學習演算法，對客戶進行個性化推薦，總有一款產品可以擊中你。
03
營造出了體驗式消費。商鋪是展廳的想法很早就有人提出，Amazon Style算是一種自己的實踐。
總而言之，它是一種全新的購物體驗，一切旨在提供更多的選擇、更優的價格、更便捷的消費，是一種站在使用者思維的線下服裝店。首店計劃今年晚些時候在洛杉磯購物勝地The Americana at Brand開業。
亞馬遜這家公司，小編在之前給大家詳細介紹過， 細數過他們那些引以為傲的技術、產品和服務！業務遍及電商、倉儲物流、雲計算、人工智慧、智慧硬體、線下零售......每一項業務都是行業頂尖或具有開拓性質。
如亞馬遜雲科技AWS、購物商城Amazon Shopping、Amazon Prime、Amazon Fresh、Amazon GO、Amazon Pickup、亞馬遜物流中心（履單中心）、亞馬遜倉儲機器人Kiwa、亞馬遜電子書Kindle、亞馬遜Alexa人工智慧語音助手、亞馬遜音箱Echo、人工智慧攝像機AWS DeepLens、Amazon Prime Air無人機送貨、Amazon Locker包裹置物櫃、Amazon Fire TV電視盒子等等等等。
這是一家不斷創新的公司，如今又來了線下服裝店Amazon Style。不知道京東、淘寶是否有類似的想法？（本文完）
