一、什麼是網際網路平臺
網際網路平臺本質上是圍繞一個核心應用構建的網路生態體系,按核心應用的不同可以分為作業系統平臺、社交平臺、電商平臺、內容平臺等,而其網路形態包括單邊網路、雙邊網路、三邊網路等等。
網際網路平臺的價值,外在表現形式為該網路生態體系的規模,本質上取決於該平臺為網路參與方提供的價值。如果平臺價值不可替代、優勢明顯,則容易出現壟斷,否則難以出現壟斷。
二、平臺分析
先上表,再細細分析。
1. 作業系統平臺
圍繞作業系統構建的生態體系,比如PC時代的windows,手機時代的安卓、IOS等等。
該平臺是一個典型的雙邊網路,一邊是作業系統使用者,一邊是與作業系統適配的硬體產商及軟體產商。作業系統平臺呈現雙邊網路效應:作業系統因為某方面獨特的優勢吸引使用者使用,足夠的使用者吸引軟硬體產商加入,開發更加豐富的硬體配套、軟體應用,從而又吸引更多的使用者加入,如此正向迴圈,生態越來越豐富,呈現出來“越多人用越好用”的特徵。
作業系統平臺之間主要圍繞終端生態進行競爭。作業系統開發門檻非常高,一旦一方打造了具有優勢的軟硬體終端生態,取得了規模優勢,進入正向迴圈,後進入方很難後來居上、顛覆現有平臺,使得該平臺居於實質上的壟斷地位。比如,PC時代的“Winter”聯盟助力Windows成為無法撼動的壟斷霸主,移動網際網路時代安卓開源生態、IOS+Appstore生態打造了安卓、IOS雙寡頭,而未來微信+小程式生態很有可能會助力微信成為事實上的網路作業系統。
2.社交平臺
社交平臺包括即時通訊平臺、好友社交平臺、公共社交平臺等。
(1)即時通訊平臺
圍繞即時通訊軟體構建的社交生態體系,用於熟人間點對點聊天或群聊,比如QQ、微信、WhatsApp等。
該平臺是由使用者組成的單一網路,具有明顯的網路效應,即網路的價值隨著參與人數的增加呈幾何級數增長。
即時通訊平臺之間的競爭主要體現在使用者規模上。由於通訊是人們基本剛需,具有底層工具屬性,網路越大,個人日常生活和工作相關的社交關係越多的沉澱在該網路上,則粘性越大,日常生活及工作基本都離不開,轉移成本高。馬太效應明顯,強者恆強,最終出現一家獨大的壟斷局面。
(2)好友社交平臺
圍繞社交軟體(網站)構建的社交網路生態,用於熟人間資訊分享及評論互動,比如Facebook、QQ空間、微信朋友圈等。
該平臺也是由使用者組成的單一網路,具有明顯的網路效應,即網路的價值隨著參與人數的增加呈幾何級數增長。
與即時通訊平臺一樣,好友社交平臺之間的競爭也主要體現在使用者規模上,網路規模越大,個人相關的社交關係越多地沉澱在該網路上,則粘性越大,轉移成本高,馬太效應明顯,強者恆強,最終出現一家獨大的壟斷局面。
但好友社交展示及互動的需求剛性程度比即時通訊弱,好友社交平臺的不可替代性要弱於即時通訊。好友社交平臺如果能和即時通訊平臺結合起來,則競爭性和不可替代性更強,比如QQ+QQ空間,微信+朋友圈。
(3)公共社交平臺
圍繞公共社交軟體(網站)構建的社交網路生態,用於大眾之間資訊分享及評論互動,本質上是大V、意見領袖對大眾的資訊傳播,比如twitter、新浪微博。
該平臺可以看成一個雙邊網路,一邊是大V、意見領袖,主要是生成資訊、傳播資訊,一邊是普通使用者,主要接受資訊、與大V互動。呈現雙邊網路效應:平臺邀請足夠多的大V、意見領袖加入,就能吸引更多使用者;而隨著使用者的增多,大眾傳播效果更好,則會有更多大V加入,已加入大V的忠誠度更高,如此正向迴圈,則平臺規模越來越大,最終出現一家獨大的壟斷局面。
3.電商平臺
圍繞電商軟體(網站)構建的生態體系,包括淘寶、京東、拼多多等購物平臺,美團、餓了麼等外賣平臺,等等。
電商平臺由雙邊網路組成,一邊是商品供應方,一邊是消費者使用者。呈現雙邊網路效應,優質商品吸引更多使用者消費,活躍使用者增多又吸引商戶提供更多商品,如此正向迴圈,則平臺規模越來越大,GMV隨之上升。
電商平臺之間的競爭主要圍繞“多、快、好、省”等指標,“多”是指商品豐富、品類多、範圍廣,“快”是指物流快,“好”是指品質好、服務好,“省”是指價格便宜。
“多、快、好、省”四個指標都佔優的平臺,處於壟斷地位的機率高,比如國外的亞馬遜;國內阿里、京東、拼多多分別在多、快、省單個指標方面佔優,而沒有一個平臺全部指標占優,因此阿里壟斷被打破,多家電商共同競爭。
4.內容平臺
圍繞內容分發軟體(網站)構建的生態體系,用於內容的創作、分享、消費、互動等。
根據內容媒體型別不同,可以將內容平臺分類如下:
(1)圖文內容平臺,比如微信公眾號、頭條號、知乎等。
(2)音訊內容平臺,比如喜馬拉雅、蜻蜓FM等。
(3)短影片平臺,比如抖音、快手、影片號等。
(4)其他內容平臺,比如長影片平臺,直播平臺等。
內容平臺由雙邊網路組成,一邊是內容創作者,創作、分享內容;一邊是內容消費者即使用者,消費內容並參與評論、互動。內容平臺呈現雙邊網路效應,更多優質的內容吸引更多使用者,更多使用者又激勵更多創作者生產更好內容,如此正向迴圈,強者恆強。
內容為王,內容平臺之間的競爭主要圍繞內容的數量、質量,由於內容本身的專業性、領域性、個性化等特點,內容平臺很難實現獨家壟斷。
(1)不同型別內容,展現形式差異較大,很難出現一個覆蓋各種內容型別的壟斷平臺,大機率是不同型別內容有相應的頭部內容平臺。
(2)不同領域內容,因術業有專攻,難以出現一個覆蓋全部知識領域的壟斷平臺,大機率是不同領域有不同的頭部內容平臺。比如圖文內容平臺,微信公眾號是基於社交分發的深度專業內容的頭部平臺,頭條號是演算法推薦的熱點新聞內容的頭部平臺, 知乎是知識問答型別的頭部平臺, 而雪球網則是證券投資垂直領域的內容平臺代表。
(3)由於內容的個性化特點,在同一型別、同一內容領域內,也很難被某一平臺獨家壟斷,大機率是由各具特色內容的多個平臺互相競爭。比如短影片平臺,抖音是小姐姐資源,快手是老鐵資源,B站則是二次元資源。
三、從平臺角度分析熱點問題
(一)Facebook與Tik Tok的競爭
2022年2月3日,FB公佈2021年Q4季報後,盤後大跌22%。其實財報資料並不差,但是投資人擔心的事包括投資元宇宙的無底洞、使用者增長停滯以及短影片Tik Tok的競爭等等。
Facebook與Tik Tok本質上是兩個不同平臺,一個是社交平臺,一個是內容平臺,他們之間的競爭不是你死我活、有我沒你的競爭,而是對使用者時間的競爭。
Facebook全球月活29億,是好友社交平臺的絕對壟斷者,Tik Tok雖然目前風光無限,但它只是短影片內容平臺,社交關係很弱,可預期的時間內Tik Tok尚無力挑戰Facebook的社交壟斷地位。
但是短影片創作門檻低、內容豐富度高,內容消費門檻也低,男女老少都沉醉其中難以自拔,越來越多地從別的應用上搶奪網民時間。Tik Tok雖然撼動不了Facebook的社交壟斷地位,但是卻能從Facebook上搶奪使用者時間,從而影響Facebook的廣告收入。
相比Tik Tok,Facebook更需要擔心的是盈利模式,如果不改變這種基本完全依靠廣告的生意模式,即使沒有Tik Tok,也會有別的應用來搶奪使用者時間從而影響廣告收益。
(二)Facebook與騰訊,不同基因不同命運
Facebook 是好友社交分享網站基因,重心是好友之間的資訊分享,通訊只是輔助。先有社交網站,然後才有 FB messenger,再到收購即時通訊工具whatsApp,但是FB與即時通訊工具並沒有完成整合,而是各自獨立。好友社交平臺的剛需程度是弱於即時通訊平臺的,沒有即時通訊平臺的加持,比較容易被新的社交平臺或內容平臺威脅,歷史上曾經面臨MySpace、Google Plus、Twitter和Snapchat的競爭,最新的則是Tik tok短影片競爭。
騰訊,是即時通訊工具基因,以即時通訊軟體為平臺,不斷拓展形成完整的社交生態。PC時代,先有QQ聊天軟體,然後有QQ空間,一統國內社交江湖;移動時代,以微信為根基,不斷拓展 朋友圈、公眾號、小程式、影片號等等,形成了一個華人圈絕對壟斷的社交生態體系。由於即時通訊的剛需程度很高,基於即時通訊工具的社交生態粘性超強,國人不想離開他也根本離不開他。
從以上對比,拍拍腦袋給Facebook未來發展支一招:抄騰訊作業,整合Facebook與即時通訊工具,打造統一、完整的社交生態體系,強化剛需性、一體性,穩住社交,再徐徐圖元宇宙。
