這兩年，中國的服裝行業正在悄然醞釀一場巨大變革，即將迎來新的高潮。為什麼這麼說？
2016年，“新零售”概念的提出，說線上線要融合，未來沒有電子商務。於是服裝行業也開始搞體驗，線上線下同步走，如HM。再加上95後、00後成為新生消費主力軍，受各種前衛綜藝節目的影響，以及他們生長環境的優渥，推動了服裝消費理念的改變。無形中，他們也正在推動服裝行業做出適應性變化，也就是我們今天要介紹的新趨勢新變革，下面我們一起分析。
01
新興細分提前佈局
服飾零售正處於前所未有的瓶頸期，企業要發展已不是一刀切統一流水線的簡單操作，“跑經濟”帶來了運動品牌的業績增長；“三胎”政策的實施加速了童裝市場的發展；人們對貼身服裝關注度的提升帶來了內衣品牌的發展。這是細分領域的興起和發展。
02
線上線下結合是大勢所趨
幾年的中國零售業，波折不斷，純電商流量紅利的消失、零售實體店關門潮的儲蓄，甚至整體傳統零售業都呈增速放緩、利潤下降的趨勢。馬雲認為，純電商的時代已經結束了，未來是考驗線上線下一起整合資源的時代，這就是沒有線上線下之分的新零售時代。以往電子商務衝擊傳統產業的說法將被否定，電商與線下實體商業，應該由原先的獨立、衝突，走向混合、融合，透過精準化、體驗為主的模式，去了解消費者，滿足並引導消費需求，已達到消費升級。對零售商而言，也能透過預測消費資料，把控生產，達到零售升級。
03
新的消費模式已經逐漸形成
90後、00後有著獨立、張揚的特點，敢於接受新鮮事物，對潮流資訊也有自己獨特的見解。它對整個服裝採購鏈的建模和定價，甚至執行速度都有著越來越大的影響。比如2017年《中國有嘻哈》和今年《這就是街舞》的流行，進一步掀起了全國嘻哈熱潮，也將嘻哈文化和街頭文化帶到了風口，並催生了價值3000億的國內嘻哈周邊潮流業務，以上都為服裝企業的品牌重塑和重生提供了良好的機遇。品牌應該更加註重資料分析，跟蹤消費者的喜好，對自己的設計進行調整，增加個性化的體驗，新的消費模式已經逐漸形成。
04
服裝業已經從商品時代迴歸到產品時代
商品價格比將進入一個極端的時代。消費者不再為過高的溢價買單，而是更願意為愛好和興趣買單。如果價格不再是決定購買與否的首要標準，即消費者越來越理性，也意味著消費升級已經發生。生活消費需求轉變為改善性需求，物質消費轉變為服務消費，新的消費模式正在悄然形成，原有的經營模式將徹底改變。
05
自媒體時代已成定局
90後和00後組成的潮流人群更加聚焦，且00後天生就是網際網路的原住民，對網路有著很高的依賴性。依靠紙媒、電梯樓宇廣告等傳統媒介渠道已不足以引起他們的關注。相反，快速興起的社交網路是品牌垂直攻略年輕受眾的最有效途徑。許多消費者會選擇聽從高影響力的某些KOL的建議，比如微博大V，這些人的意見對他們來說可能比傳統公司廣告更真實。而對於服裝行業，品牌或者終端店鋪其實都可以成為自媒體，打造你的朋友圈，與顧客進行多方位的互動，形成顧客的忠誠度。
06
粉絲經濟上升
所有企業，尤其是品牌營銷，都必須明白“粉絲經濟”的真諦，取悅客戶粉絲將是關鍵所在。2018年，江南布衣的粉絲經濟貢獻了62.6%的收入，優衣庫（大中華區）首席營銷官強調，數字時代的粉絲經濟猶如墜入愛河。首先，消費者應該愛上品牌，一直都很刺激的粉絲經濟其實是在隱藏產品的功能，把情感放在第一位。
07
“面子時代”的趨勢更加明顯
視覺營銷VMD的作用將更加明顯！顧客購買的不僅僅是商品，更是購買過程中的體驗！不注重視覺營銷的店鋪，業績會越來越下滑！視覺創意可以使店鋪更具美感、差異化，給消費者更好的購物體驗。
08
新技術助推新模式
新技術的應用能夠幫助品牌商更快地推行新的模式，透過匿名的臉部識別，錄影分析，手機ID追蹤，定位技術，音訊追蹤等，瞭解顧客在門店的感受，理解不同的顧客的特徵和在門店的行為表現，從而得出新的結論：什麼對銷售產生了影響?換句話說，品牌商能夠更好地理解哪些顧客會進店，哪些是重複進店的，哪些是第一次進店，他們在哪裡進入門店，他們和誰在一起，最終買了什麼?2020年，多達75%的時尚零售商準備投資人工智慧。領先的時尚公司可以利用人工智慧協助創意、設計和產品開發。例如，Zara使用演算法過濾大量資料，以預測消費者最喜歡哪些產品。
作者：黃磊，北大縱橫合夥人
