2021年12月28日上午，被譽為“北京商業奧斯卡”的2021年度(第十七屆)北京十大商業品牌評選正式揭曉，北京日報客戶端京直播、北京商報、北京青年報、北京時間、抖音、快手、千龍網等平臺同步直播。在300多個參選品牌中，居然之家與北京稻香村、北京SKP、北京同仁堂、菜百首飾、超市發、華熙LIVE·五棵松、京東、吳裕泰、燕莎奧特萊斯脫穎而出，一道榮膺“2021年度北京十大商業品牌”。這是居然之家第十七次獲此殊榮，也是17年來唯一一個一次不落獲得“北京十大商業品牌”的企業。
頒獎詞中是這樣描述居然之家：它是家居界的老大哥，激流勇進且有一顆進取心，為滿足消費訴求，於2021年6月上線洞窩App，突破家居傳統的消費場景，實現線上選品、到店體驗、離店決策、到家服務。它就是居然之家。
居然之家集團副總裁任成領取“2021年度北京十大商業品牌”獎盃
2021年，居然之家在鞏固“大家居”主業的同時，圍繞“讓家裝家居快樂簡單”的企業使命，強化線上線下的數字化建設，樹立了家居行業的新零售標杆。釋出上線的洞窩App聚焦本地裝修使用者在建材傢俱的消費決策、到店體驗、服務標準，實現全流程標準化及視覺化，最佳化各個環節，帶來體驗和效率升級。消費者開啟洞窩App，頁面中顯示眾多家居品牌及產品，分別按照不同品類及所處店面劃分，平臺可自動匹配距離消費者最近的店面位置，方便其快速找到心儀產品。
目前，洞窩App已覆蓋北京八角店、金源店、麗澤店、玉泉營店、北四環店、大興店、十里河店、順義店等全部8家門店品牌及產品。除北京外，杭州、成都、重慶、鄭州、武漢、西安、哈爾濱、天津、太原、呼和浩特、瀋陽、長沙、長春、上海等14座城市的消費者也能透過洞窩App獲取同城家居賣場的資訊。
2021年，居然之家還透過線上直播幫助家居品牌推進數字化轉型。據統計，2021年1-10月，居然之家線上同城站日均訪客超過20萬，累計為賣場帶來了近60萬的增量使用者，這部分使用者產生了近100億元的銷售額，佔同城站覆蓋門店成交額的20%。截至2021年11月11日，居然之家全國門店累計開播超2.5萬場，觀看量近千萬，而透過直播間獲取的顧客線索中，有近六成的消費者都會到線下賣場完成最終交易。
在2022北京商業品牌大會特別推出的金鼎茶話會上，居然之家董事長兼CEO汪林朋對企業數字化轉型頗有見地，他認為，“商業數字化的本質就是賣產品的和買產品或服務的人建立對接，以最直接的方式、最快的時間，實現效率提升和服務體驗改善。數字化轉型要成功，必須具備兩個要素：一是數字化的人才引進，二是足夠的資金不斷投入”。
“數字化是現在所有企業轉型升級需要面臨的重要方面，也讓我們的生活方式發生很大改變。”汪林朋表示，“對傳統企業來講，數字化是個挑戰，但是更多的是一個機會。在未來，每個傳統行業的細分領域都會出現數字化轉型成功的企業。”
北京十大商業品牌評選創立於2005年，由北京市商務局指導，北京市商業聯合會與北京日報報業集團共同主辦，北京商報社承辦，被業界譽為北京商業領域規模較大、最具權威性、影響力深遠的年度評選活動。成功入圍的品牌不僅代表北京商業當年年度的發展特點，也將為商業企業的發展尋找新的動力和方向。
本屆2022北京商業品牌大會暨2021年度(第十七屆)北京十大商業品牌評選活動由北京市商務局指導，北京市商業聯合會和北京日報報業集團聯合主辦，北京商報社承辦，大會以“開啟數字新生活”為主題，眾多來自政府部門與行業協會的領導及商界精英代表聚焦數字經濟，共同探討數字經濟發展趨勢，尋求高質量發展新路徑。
據活動組委會介紹，本屆十大商業品牌評選申報工作於2021年11月啟動，評選過程由業界專家評審、公眾投票等環節，經過嚴格的評審過程，包括品牌庫建立、優秀案例報名、消費者和專家投票等環節，確保評選公開、公平、公正。在綜合考慮參選企業的業態代表性、平衡性和成熟度基礎上從中遴選行業標杆企業。
連續十七次獲得“北京十大商業品牌”，印證了居然之家在數字化浪潮下不斷與時俱進、突破創新、勇立潮頭的精神，不愧為北京商業界的一面旗幟。
北京商報記者 孔文燮
圖片來源：大會主辦方提供
