截至9月17日，跨境購物平臺亞馬遜宣佈，近期有約600箇中國品牌、約3000個賣家賬號被封禁。對於封禁的原因，亞馬遜平臺認為這些品牌和賬號不同程度地存在“濫用評論”、偽造身份以及銷售非法產品等行為。
亞馬遜平臺是什麼？
亞馬遜購物是美國最大的一家網路電子商務公司，成立於1994年，在成立之初，亞馬遜只從事網路書籍銷售等相關業務。隨著業務經營品類的逐漸拓展，逐漸發展成為全球商品種類最多的網路零售商，並且成為全球第二大網際網路企業。
透過在全球各地自建倉儲及物流系統，使得全球各地的使用者能夠在最短的時間內買到心儀的產品。作為最早開始經營跨境業務的電商平臺來說，亞馬遜的普及性和便利性在全球範圍內都是首屈一指的。國內電商平臺京東購物所採用的自建倉儲配送服務就是借鑑了亞馬遜購物的經營模式。
亞馬遜為什麼要封禁這些品牌和賬號？
這次亞馬遜對於中國賣家賬號的大量封禁，說白了就是亞馬遜平臺對於“中國式電商”的經營“小手段”的拒絕。
由於國內商品成本較低，銷售到海外國家能夠獲得較高的利潤，因此在前幾年國內電商平臺競爭激烈的時候，很多賣家瞄準了中國對外跨境電商的空缺，透過亞馬遜這一跨境電商平臺，向外國銷售中國生產的各類產品。
我們都知道，在國內的電商平臺中，諸如“刷單”、“好評返現”、“道歉刪評”等操作已經是司空見慣的事情。甚至有些買家在收貨後會習以為常的要求賣家返現，然後才給賣家撰寫正面評論。
國內“好評返現”習以為常
國內的消費者對於刷單好評的情況雖然苦不堪言，但是由於平臺沒有良好的監管，刷單控評的情況仍然是屢見不鮮。
但是在亞馬遜購物平臺上，這種刷單好評，甚至返現控評的做法是不被允許的。
根據亞馬遜的《銷售政策和賣家行為準則》規定，透過支付費用或者提供獎勵（如優惠券）要求買家提供、刪除評論或更改評論，甚至只向體驗良好的買家徵集評論等操控評論的行為，都是不允許的。一旦賣家違反相應規則，很可能會受到亞馬遜的嚴重懲罰，這次的大規模封號正是由此而來。
在亞馬遜購物平臺上，為了提升商品本身的銷售數量，除了透過網站內部的廣告系統以及網站的外部引流之外，還可以透過提升所賣產品本身的星級排行，也就是商品的評價及打分系統。與國內系統類似，好評數量高，星級評價分數高的商品會得到更好的曝光量和排名，銷售數量也會相應得到提高。
因此國內的電商賣家抓住這一方式，試影象在國內經營電商平臺一樣，透過刷單控評等方式，在亞馬遜平臺上取得一席之地。
亞馬遜亞太區執行總裁戴竫斐說“中國賣家在使用提升銷量的工具上，非常積極並且得心應手”，但是在自身的品牌打造上，卻與其他賣家有著比較大的差距。
想要走出國門，僅僅靠“小聰明”是不夠的。
很顯然，中國的電商賣家在經歷了國內的電商競爭之後，對於各種提升自己身排名的“小手段”用的可謂是“如臂使指”，但是僅僅明白了亞馬遜的規則很顯然是不夠的，國內的賣家更需要了解的，還有平臺的“紅線”在哪。
在國內，電商平臺競爭日趨激烈，新入局的賣家往往由於“排名”上不去，沒有辦法提高自身商品的曝光量而苦惱，因此刻苦學習，在刷單控評方面可謂是“煞費苦心”。好不容易有了一個跨境電商的“藍海”，恨不得立刻把自己在國內所學的一身“本領”都在亞馬遜平臺上好好“施展一番”。
誰料想得到，老外彷彿不太吃這一套，對於千篇一律的好評來說，他們更注重的是真實的使用者體驗，因此才讓這些“聰明人”吃了一個大虧。
想要走出國門，首先還是要靠提高自身的質量。無論在什麼年代，提高商品銷售的重要一環都是向顧客提供質優價廉的商品。只有自身的質量足夠優秀，才能夠更多地獲得顧客的青睞。以前在國內進行銷售的時候，商品質量不好只是在自己家裡丟人。但是如果銷售到國外的商品質量不好，丟的就是所有中國人的臉面，降低的是整個中國的商業信譽。
想要提高銷量，還要更多地打造自身的品牌，形成品牌效應。對於一個產品來說，質優價廉是開啟銷量的一種方式，但是塑造自身品牌，形成品牌效應卻是長遠發展的重要途徑。
正如小米手機在全球各地暢銷不衰一樣，只有形成自己特有的中國品牌，才能讓外國消費者更好地瞭解自己的品牌，嘗試自己的產品，逐漸形成自己獨有的產品特點和產品體系，牢牢抓住消費者的心。
亞馬遜平臺的封禁，未嘗不是意識升級的契機。
對於平臺的封禁，抱怨和哭訴是沒有任何意義的，在商業戰場上，沒有人會在乎別人的眼淚和哭喊，大家所關心的只有自身的利益。
封禁要求賣家更好的去研究平臺的規則和“紅線”，保證自己在合理合法的情況下進行經營活動。對於跨境經營來說，符合平臺規則和法律相對來說顯得更為重要。只有在平臺的眾多商家競爭中存活下來，才能更好的提升自己的質量和銷售水平，才能更好的發展。
同時，對於國內的電商平臺，我們也想說，控評刷單屢禁不止，是不是還是由於電商平臺疏於管理，甚至放縱某些商家導致的？消費者在購買時看不到真正的使用者評論和使用者感受，銷售者在銷售的時候更關注的是自己的“排名”和曝光量，是不是也是由於平臺的規則不完善所造成的？
這種畸形的銷售觀念不光影響消費者的購物體驗，同樣的還影響其他銷售者的參與熱情，最終只能導致消費者沒法買到心儀的商品，電商平臺上沒有新鮮血液，一家獨大，這都是我們所不願意看到的。
