瓷磚脫落是由以下幾個原因引起的：
1、自重
陶瓷磚在外牆保溫提醒中的自重可以達到50公斤/平方，而耐盾軟瓷的自重僅為3-8公斤/平方，相差5-8倍，自重過大就會對建築產生更高的承載力，容易使瓷磚脫落。
軟瓷輕質柔韌附牆後補易脫落適合高層建築
2、溫溼剪下應力
瓷磚由於是剛性面層結構，飾面層的“柔”性不夠、抗開裂性差是造成外牆外保溫系統開裂的原因之一，根據材料熱脹冷縮的普遍規律，保溫系統的基層變形量遠大於普通水泥砂漿基層的變形量。這就要求其上的飾面層要有足夠的柔性來適應這種變形。瓷磚飾面的主要安全問題之一就是陶瓷面磚的剛性與體系防護層所要求的柔性相牴觸，造成的系統的變形很大，面磚與防護層之間產生很大的溫溼剪下應力，影響面磚與防護層之間的附著安全性。而耐盾軟瓷器自身的柔韌性恰恰可以很好地解決這個問題。
3、凍融問題
特別在北方高寒冷地區由於釉面磚水蒸氣阻力非常大，高水蒸氣阻力形成瓷磚背面冷凝，造成凍融破壞，使瓷磚背面冷凝水，造成凍融破壞，使瓷磚面層鼓泡、脫落。而耐盾軟瓷產品經檢測，在2000h人工氣候老化和人工輻射暴露出實驗後，無裂紋、無粉化；在-30℃至10℃以上的區間經100次反覆凍融迴圈，無裂紋、剝落、變色等現象；此外，其分別在3%的鹽酸或30g/L的氫氧化鉀中浸泡800h後，均無起泡、脫落現象。
4、面層開裂
開裂主要發生在磚縫外，源於體系的溼溫拉應力過載，這個也是瓷磚脫落的其中一種原因。耐盾軟瓷標準溫度下的拉伸強度和斷裂伸長率分別可達 4. 8MPa 和83.2 % , 0℃時其拉伸強度和斷裂伸長率也可達到7.0MPa和40.3%。這也使得耐盾軟瓷產品有更高的抗開裂能力。
5、粘接力
粘接瓷磚的水泥砂漿硬座過高、鹼性過強，粘接力低。而耐盾軟瓷具備極高的粘合強度可直接用於舊牆翻新節能改造，由於耐盾軟瓷具備輕質和優越的柔韌性、抗裂、防水性及天然的質感美觀，可直接貼上在原有的牆面上，從而使舊牆改造過程無需大量的對牆體剷除，節省大量資源浪費。還有一個造成瓷磚脫落的主要原因是外保溫層，特別是在北方高寒地區對牆體塗刷保溫層是必不可少的一道程式，那麼往往很多人忽視外牆外保溫系統的“系統性”甚至認為飾面層可以隨意選擇，而完全不考慮飾面層與外保溫系統的“系統性與相互匹配性”。由於外牆外保溫系統中的保溫材料均是密度低、強度差的材料，如膨脹聚苯板、膠粉聚苯顆粒等，這也就要求外牆外保溫系統的飾面層除了應達到一般外牆飾面的要求外，外牆外保溫體系對飾面層的效能還有附加要求：自重輕、拒水透氣性好、柔韌性高、耐候性強、耐凍融性強等。所以選擇好飾面層還是有很大的必要的，這樣就能很好地解決建築外牆材料脫落而導致人們傷亡的情況出現。
