近期，雙11當天，根據市場監管局通報，並被高密宣傳官方抖音號進行報道，最生活毛巾因造假售假被查封10萬條，價值超過千萬。
官方媒體報道最生活被查封新聞
毛巾哥表演過猛造假售假太猖狂
最生活毛巾創始人朱志軍以毛巾哥自居，2016年在小米眾籌進行推廣，7天賣出15萬條毛巾，獲得雷軍千萬投資，成為小米生態鏈一員。
毛巾哥與雷軍的合影
在廣告上，毛巾哥過於追求吸引眼球，先是碰瓷網易嚴選，後是宣傳所用棉花為長絨棉，更是為了博得消費者同情，營造匠心人設，所謂“投資3000萬”、“遠赴阿瓦提”，給人一種腳踏實地的感覺。
毛巾哥營造的源頭產地人設
而實際上，根據家紡行業內部人士表示，別說投資3000萬，就是投資5個億，也難以建起從紡線到織布再到毛巾生產的流水線，更何況最生活毛巾號稱抗菌毛巾，僅一個抗菌生產車間的投入都不止3000萬。
可是消費者對於毛巾的生產流程並不清楚，毛巾哥的廣告還是湊效了，在京東、天貓、抖音上均是熱銷產品。當然，有人在小紅書上對最生活毛巾進行投訴，但很快淹沒在最生活毛巾強勢的廣告推廣之中。
小紅書使用者投訴最生活毛巾
正是對自己強大營銷能力的自信，毛巾哥公然造假售假，以次充好，獲取暴利，並走進直播帶貨網紅李佳琦、薇婭的直播間，向數千萬粉絲推薦。
我們所不清楚的是最生活毛巾究竟是在天貓、京東和抖音上哪個平臺進行售假，可是雙11剛結束就被曝出造假、售假，以次充好，毛巾哥著實把支援他的支持者給耍了一遍!
網際網路品牌如何才能走得更遠？
根據eMarketer的資料，2021年中國的零售電子商務銷售額預計將達到2.8萬億美元，高於去年的2.3萬億美元。這將使中國成為世界上第一個零售總額的一半以上(52%)來自電子商務的國家。
這就為中國各品類網際網路品牌發展提供了廣闊的空間，特別是年輕一代、Z世代對泛娛樂、影片、遊戲消費的青睞，以及對KOL的信任，同時也為一些造假、售假的人提供了機會。
比如最生活毛巾，深諳年輕消費者的心理，在小紅書、微博、頭條、抖音以及百度百家上請KOL評論，給人一種熱點潮流的感覺，並結合各類直播、促銷推廣優惠，讓消費者有撿到便宜的感受，可最終消費者買到的卻是造假、質量堪憂的產品，把消費者當成了韭菜!
作為一個網際網路品牌要長久走下去，不僅需要懂消費者會營銷，還要嚴守產品質量底線，不要把客戶當傻瓜，消費者可以上當一次，但不可能永遠上當!
對於最生活毛巾的此次造假、售假，以次充好，也為消費者們敲響警鐘，不要單方面迷信商家的宣傳，更要站在客觀的角度去看商家承諾是否靠譜。
當然，對於造假售假，我們更要維護自己的權益，消費者除了可以向京東、天貓、抖音等電商平臺、行政機關投訴系統進行投訴外，還可以採取訴訟的方式進行維權，如請律師向經營者發函、請第三方調解、與商家和解、向法院提起訴訟、向仲裁機構申請仲裁等，此外還可以透過向消費者協會投訴、向媒體曝光進而給商家施加壓力等方式進行維權。
讓造假售假、以次充好的無良商家，沒有任何的生存的空間!
