車輛概況：領克01 2017款，提車3年行駛5.7萬公里，未發生過重大交通事故。
故障描述：車輛行駛到非鋪裝路面時，車身有咯吱咯吱的響聲。
車身有咯吱的異響，可能有以下幾個原因：1，車門鎖塊與鎖柱齧合不緊固；2，車門及葉子板螺絲鬆動；3，車身韌性大。
故障原因1：車門鎖塊與鎖柱齧合不緊固。
車門在關閉狀態下，鎖塊與鎖柱齧合不夠緊固，車輛行駛到非鋪裝路面時，車門密封條相互摩擦，會發出咯吱咯吱的聲響。
解決方案1：調整車門鎖柱位置，使之與鎖塊齧合時更緊固。根據廠家推出的終身質保政策，車主可到4S店免費處理；如果不在質保政策範圍內，4S店的處理費用在100-200元左右，維修店的處理費用在100元左右。
故障原因2：車門及葉子板螺絲鬆動。
車門和葉子板鬆動，會造成車輛行駛過程中產生咯吱咯吱的響聲。維修技師可檢查車門和葉子板固定螺絲是否鬆動，即可確認該故障。
解決方案2：重新緊固車門及葉子板固定螺絲。根據廠家推出的終身質保政策，車主可到4S店免費處理；人為原因導致的車機及葉子板鬆動或者不在質保政策範圍內，4S店的處理費用在200-300元左右，維修店的處理費用在200元左右。
故障原因3：車身韌性大。
車身所用的金屬材質具有一定的形變範圍，車輛行駛到顛簸路面上時，尤其在滿載情況下以交叉軸形式透過路障，車輛前後軸車輪所處的高度不一致，會造成車身產生輕微變形，零部件之間發生擠壓，進而產生咯吱咯吱的響聲。
解決方案3：這種情況下車身發生輕微變形，是車身具有柔韌性的體現，屬於正常現象，無需特別處理。
總結：透過故障分析，上述案例中車輛在行駛過程中車身異響的情況是由於鎖塊與鎖柱齧合不緊固所致，處理方法可參考解決方案1。案例中的故障情況屬於個例，車主無需擔心。另外，我們建議車主：透過顛簸路面時注意減速慢行，防止車速過快導致車身受損。
