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win10 21H1 訪問共享印表機宕機問題的解決方案

win10的版本: win10 21H1

win10 21H1 訪問共享印表機宕機問題的解決方案

出現問題的現象:

訪問共享印表機宕機
開啟excel宕機
刪除印表機後,excel宕機解除。

原因是微軟的補丁有bug,造成這個問題。

解決方案:(刪除影響的補丁)

1. 先關閉系統的自動更新功能.(避免刪除的補丁,又自動更新回來)

win10 21H1 訪問共享印表機宕機問題的解決方案

2.刪除影響印表機工作的兩個補丁(KB5007186,KB5006670)

刪除方法:控制面板-> 程式和功能-> 檢視已安裝的更新-> 分2次刪除(KB5007186,KB5006670)2個補丁。

第一次開啟更新,只看到KB5007186這個補丁,解除安裝此補丁,重啟計算機。

重啟後,再次開啟更新,KB5007186這個補丁已經看不到了,但是出現了一個KB5006670,解除安裝KB5006670這個補丁,重啟。

重啟後,確認更新裡面沒有這兩個補丁。

win10 21H1 訪問共享印表機宕機問題的解決方案

win10 21H1 訪問共享印表機宕機問題的解決方案

3.重新安裝共享印表機驅動,列印和office即可正常。

用\\ip的方式,瀏覽印表機共享,雙擊安裝驅動。然後,office和列印即可恢復正常。

分類: 動物
時間: 2021-12-05

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