感恩節過後，喜歡購物的朋友應該都知道，在美國，一年一度的大戲“黑色星期五”來了。大家都知道，黑五本來是老美的線下狂歡節，但因為疫情、網購習慣等原因，也成了電商角鬥的舞臺：

去年黑五期間，SaaS模式的電商服務平臺Shopify的銷售額達到52億美元，同比增長76%，而亞馬遜全球第三方賣家銷售額超過48億美元，同比增長60%。

所以今年亞馬遜剛推出了獨立站點業務Project Santos專案，以反擊Shopify，而雙方都宣佈在今年的黑五創造了新紀錄， 亞馬遜沒披露最新資料，而Shopify宣佈銷售額接近29億美元，同比增長21%。

Shopify很開心，但他們需要擔心的是螳螂捕蟬黃雀在後。

去年8月，中國跨境出口B2B電商平臺敦煌網攜龐大的中國供應鏈，推出了適配各類碎片化消費場景，在建站“標配”之外主打智慧選品和履約服務的跨境SaaS平臺MyyShop，服務全球市場的“新微商”，0推廣上線4個月使用者數即破萬。

MyyShop的底氣是中國供應鏈。而美國電商們的命門也正是供應鏈。

根據Adobe Analytics釋出的資料，2021年“黑五”的線上銷售額達到89億美元，低於2020年的90億美元，首次出現了同比負增長的情況，其中有一個很重要的原因是：美國正因疫情出現供應鏈危機，比如在黑五，跨境物流就因為港口擁堵等原因出現了時間長、價格高的問題。

而這背後最有趣的地方在於：這不是一個簡單的競對挑戰的故事，而是一個很複雜的“三國殺”：Shopify用新模式衝擊亞馬遜，而MyyShop也在衝擊Shopify和亞馬遜。

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加州瑜伽老師的健身服和亞馬遜的麻煩

Nicole是位華裔，和老公居住美國加州的Orange County。她本人是位瑜伽老師，老公是個健身狂，家裡的車庫早就被改造了一個家用健身房。他們經常在臉書、ins分享一些關於家庭健身、瑜伽、塑形方面的照片和經驗，也積累了接近3000名粉絲——要知道，對比國內一些大V大家都懂的動輒幾十萬粉絲，國外ins、臉書的幾千名粉絲實際上已經算是實打實的大V了。

因為疫情的原因，Nicole和老公的收入都受到了影響，必須找到新的收入來源（老美那邊的儲蓄和消費習慣大家都懂，他們也難免入鄉隨俗），所以就想著基於自己積累的粉絲，銷售一些健身、瑜伽領域的衣服。

Nicole有一個很明確的定位：老外的健身房其實有一些流行的平價品牌，比如gasp，但是這些衣服的尺碼太大，不論男女，非大肌霸不能駕馭。而自己的粉絲還是以華人為主，所以她想針對華人圈層，或者說亞洲人的身材、特點，先從自己的粉絲開始，銷售一些健身、瑜伽相關的產品——簡單說，就是她想帶貨了。

但是她遇到了現實的問題：1、主流電商平臺比如亞馬遜的進入門檻太高，而且裡面已經卷的厲害。2、嘗試了時興的Shopify，發現作為一個對電商毫無概念的人，她無法搞定。3、最基本也最關鍵的，她想要的那種價廉物美適合華人的瑜伽服，要去哪裡才能找到供貨商？儘管生在中國這個製造大國，但Nicole自己並沒什麼供應鏈的資源。

MyyShop解決了她的問題——MyyShop提供建站、選品、供應鏈、物流等整套方案，粉絲只要透過她分享在社交平臺上的連結下單，就可以收到直接從中國發來的衣服。Nicole就此啟動了自己的生意。

以小見大，這個帶貨故事可以折射出三個問題，或者說三個重要的變化：

第一， 在疫情開始常態化趨勢的當下，跨境電商的重要性反而在提升，尤其是對中小企業、個體而言。

疫情防控至少在今後一段時間內會是常態，而我們也都知道，由於一些眾所周知的原因，疫情的到來加速了逆全球化的程序。但經濟的客觀規律不會被其他某些國家的政府左右，越是在經濟不確定的時期，跨境貿易越重要。

這是因為，在經濟下行和高度不確定性的情況下，中小企業、個體抗風險能力弱，更容易被衝擊（抗風險能力強的頭部企業反而可能進一步擴大市場份額，加強壟斷地位），國際貿易中心曾對132個國家中小企業的調查顯示，2/3的微型和小型企業業務受疫情影響嚴重，1/5中小企業面臨永久關閉風險。

除了減稅、就業補貼、免息貸款等常規救急措施外，提振出口被各國政府認為是解決長線問題的方式，比如韓國出口部門就盡力幫著中小企業促成線上洽談、並且和東南亞電商合作，幫助國內企業拓展海外市場。

中國市場的數字也很能說明問題，即便在某些國家的明暗孤立動作下，2019年，中國跨境出口B2B電商市場規模達2.6萬億元人民幣，預計2020-2025年複合增速將達28.3%，有非常廣闊的前景，正如加州瑜伽老師Nicole的新微商之旅，其實是從中國的供應鏈開始的。

第二，跨境電商乃至整個電商生態的邊界在擴大，勢力和權力開始重組。

就拿Nicole來說，她和背後的社交平臺本來在電商體系裡的角色相對會比較邊緣，或者在下游，承擔的是廣告、引流的作用，但是現在開始直接加入電商銷售的上游，這讓整個電商的蛋糕開始增大，傳統的產業鏈和分工鏈條被重塑，場景也發生了鉅變，比如隨著獨立站、小眾購買、社群分銷、影片和直播帶貨等去中心化購買場景的大量出現，大量的Nicole就需要更加緊密、直接的和中國市場的供應鏈協作。

第三，中心化電商平臺可能無法覆蓋到新時代的新跨境需求，去中心化雲端商業服務模式開始崛起。

從2021年4月開始，亞馬遜出現了針對中國賣家的封號風波，一些評論認為這可能會導致跨境電商勢力的洗牌，但即便沒有封號事件，變化也不可避免。

簡單來說，對傳統電商平臺的挑戰就是：流量的分配者，很難進行資訊連線者的轉型。這就是亞馬遜的麻煩。

而在支付、物流、供應鏈、支付、營銷等和外貿有關的數字基礎設施日益成熟的情況下，去中心化的雲端商業服務模式，即直接為賣家提供私域運營的整套服務方案開始流行，對賣家而言，他們可以擁有自己獨立的域名和店鋪，不需要在中心化平臺裡和其他賣家爭奪平臺流量，當然，他們也必須學會獨立引流，成為新一代的電商賣家。

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崛起的Z世代與新一代跨境電商平臺的機會

我們一直在說亞馬遜的麻煩，而這個麻煩的“麻煩之處”在於，它不僅僅是新一代模式對傳統模式的衝擊，而是年輕人恐怕更歡迎在去中心化的場景裡做生意。

零售行業戰略諮詢公司OC&C的調查指出，在1997年以後出生的Z世代身上，集合了“獨立”和“無國界”兩個看上去有點矛盾的特質，他們的購買行為更願意發生在去中心化場景裡，而不是主流電商平臺。

此外，Influencer Marketing Factory的一項研究報告稱，美國市場有46%的Z世代和千禧一代消費者曾在社交電商或直播平臺中購買過商品。2020年，美國社交電商平臺的購物使用者數量增長25％，預計今年將再增長13％。

這也從一個維度解釋了為什麼在海外，大量個人、品牌的獨立站，似乎正顯示出比中心化電商平臺更強勁的增長勢頭。

但這個解釋其實是以消費者為導向，即認為Z世代的買家們更喜歡在亞馬遜之外的各類小眾場景下消費。但對Shopify、MyyShop來說，他們直接服務的物件其實是賣家，所以可以從“賣家Z世代”的角度來看待Shopify、MyyShop們的崛起和前景。

如何定義賣家的Z世代？標準是前沿、進取、變革，並不只是年齡。

比如在深圳有一傢俱有工匠精神的中型工廠，他們聚焦在極其細分的鑽頭和關聯配件領域，做了一個叫ToolMall的品牌。最開始，這家公司是在亞馬遜、eBay上出售產品，但是在和那些流水線型產品甚至仿品的競爭中，非常吃虧。

其中的原因是，鑽頭聽起來是個很簡單的產品，但其實工藝非常複雜，比如市場上公認比較好用的合金鑽頭，在工藝上就分整體合金鑽頭、焊接合金鑽頭等，而因為工藝不同，應用的場景也不同，價格也就不同。像ToolMall這種工匠精神的品牌，其實不太適合在中心化平臺和其他品牌一起競爭大眾消費者，他們更需要找到對應的圈層，做好服務就行了。

所以在MyyShop上線後，ToolMall果斷入駐，將原來投給平臺的資源拿出來專注社媒運營，和海外電動工具愛好者接上頭，由MyyShop來承接並沉澱這些精準使用者。他們的產品甚至開始被作為收藏品被買走。他們也計劃著，設計出更有儀式感和精神屬性的產品， 讓產品賣出溢價。

這就是一個利用最新SaaS的工具，在去中心化的場景裡， 基於前沿的營銷手段，和核心目標客戶群體精準對接的閉環。這家工廠的創始人在年齡上，顯然不是Z世代，但是誰能說這家工廠不是Z世代的製造商和賣家？

還有一個場景：

敦煌網流量負責人楊青青曾在一次電商峰會上分享過一個觀點：87%的消費者認為商品的描述內容對於購買起到決定性作用，客戶越來越關注商品的細節和內容。正好我最近在關注國內的一些皮衣工作室，根據我的觀察，有幾家工作室的代工廠應該都是同一家，但是在商品的描述文案方面，做的越好的商家的產品溢價就越高，比如有一家被同行認為很沒有價效比的皮裝工作室，對產品從皮質、五金、走線、工藝等方面的規格、標準、產品細節的介紹都做得非常好。

這聽起來似乎挺簡單？並不是。就是告訴我他家沒有價效比的賣家也承認，人家的文案功夫學不來。而那家店的老闆是個走成熟風的大叔，但是誰能否認他不是Z世代的賣家呢？

而這也是Shopify、MyyShop們的最大機會和優勢：他們可以緊緊抓住全球電商賣家的“Z世代”，服務Z世代的消費者。

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瓜分Z世代，誰贏？

電商的競爭可以說是生死時速，對Shopify、MyyShop們來說，共同狙擊亞馬遜固然重要，但先一步爭奪賣家Z世代和買家Z世代，搶佔全球跨境貿易的未來高地可能更重要。那麼，要理解誰能贏得未來，首先要理解兩個產品的同與不同。

先說相同，他們本質上都是基於B（全球供應鏈）2B（全球中小賣家）2C（全球消費者）模式。首先，必須承認，亞馬遜（雲計算 ）、淘寶（C2C）、京東（倉儲物流）、敦煌網（跨境）等電商平臺在這些年的發展，極大推動了電商基礎設施的建設和消費者購物習慣的遷移， 等於說Shopify、MyyShop和全球中小賣家都可以站在“巨人的肩膀”上（MyyShop更是等於站在了“自己”的肩膀上），專注考慮如何創新。

其次，大平臺模式也正好在這個時代遇到了瓶頸，巨無霸平臺流量的時代在搖晃，“坍塌”的速度可能比我們感覺中的要快，人類的商品交易將進入了一個前所未有的“去中心”到“無中心”時代。

這就是新生勢力在創立時機上“卡位”的重要性——不能太早、也不能太晚。

再說不同。

Shopify和MyyShop的切入點完全不同。

Shopify是透過建站起家，逐步收購了支付、物流這些工具並開放了第三方開發商的市場，形成了今天的生態，簡單來說，就是以服務中間的那個“B （全球中小賣家）”的建站需求為切入點和重心，向兩端延伸。

這有點像輕資產單點突破的思路，或者說以工具為核心建立業務模式。所以Shopity一方面時機卡位好，另外一方面，選擇的SaaS工具模式在初期的爆發力（因為擴張的邊際成本低）很強：Shopify在2015年登陸美股市場，2019年（看還是時機）至今股價翻了10倍，2015-2020年其收入增長了13.3倍。

MyyShop的切入點是第一個B，也就是以供應鏈為核心，以跨境電商的全鏈路服務進入市場，而不僅僅是做建站工具。

這種區別的原因在於雙方的基因不同。在推出MyyShop之前，敦煌網作為中國跨境出口B2B電商平臺立足行業17年。MyyShop不是一個憑空而出的新產物，依託的是敦煌網在中國17年的積累，或者說是敦煌網有關跨境貿易新基建的成果，我把他簡化成一句話：透過貿易數字化，提升跨境效率。

過去所說的數字貿易實際上就是在資訊撮合階段的線上化，但因為跨境電商的鏈條複雜，在交易履約層面仍然需要線上下完成，涉及到的環節眾多，效率有很大的提升空間。所謂貿易數字化就是整個鏈路的數字化，不止包括資訊撮合的數字化，也要涵蓋履約層面的數字化，比如在前端的倉儲物流、後端的供應鏈都數字化了，才能真正讓效率極大提升。

而艾瑞諮詢的一份跨境電商報告指出：敦煌網，是全球跨境B2B電商中少有的全部交易線上化平臺，包括店鋪運營、流量營銷、倉儲物流、支付金融、客服風控、關檢匯兌、培訓和標準化等環節。

可以說，敦煌網積累了跨境鏈條各關鍵環節上非常突出的“單點突破”能力。以選品為例，敦煌網的智慧選品，在供應鏈側，可以為中小工廠智慧篩選出各自最具競爭力的商品，建成動態數字商品池；在營銷側，基於海外買家畫像、境內賣家畫像和商品畫像三個維度，以及兩千多個權重標籤的大資料智慧演算法，能夠完成“千人千面”的智慧推薦。參與產品測試的賣家3個月交易額翻了3倍。

也正是在這個基礎上，敦煌網才有底氣讓MyyShop以全鏈路服務的模式切入市場，和原有的跨境出口B2B電商平臺DHgate相輔相成：DHgate積累的供應鏈、產品池和交易鏈路的基礎服務能力是MyyShop必要的基礎和不可或缺的底層支撐，提供著優選產品和履約能力，而MyyShop也為DHgate帶來了新的客群。反饋到對Z世代的捕捉上，MyyShop的起點很高、後勁兒也足，因為等於是把一切基礎設施做好，讓國外的新微商們拎包入住即可。

那麼再拿MyyShop對比Shopify。

前面說過，Shopify的優勢是先發，加上在非常重要的北美市場，誕生於加拿大的Shopify是地頭蛇，接收逃離亞馬遜或者轉型的賣家有先天優勢。目前，Shopify仍然被資本市場極其看好，財報數字也仍然保持著極高的爆發力，2020年年度收入同比增長86%、GMV同比增長96%，今年Q3淨利潤暴漲501%，而亞馬遜同比下降了50%。

但是我們也說過，跨境電商的鏈路高度複雜，建設跨境新基建並非一朝一夕之功。從黑五資料看，Shopify黑色星期五全球賣家跨境訂單佔總訂單百分比達到15%，說明Shopify還需要在全球供應鏈、物流層面加強功課，而這就是背靠中國供應鏈的MyyShop的優勢了。

所以，2021年的“黑色星期五”其實只是開胃菜，跨境電商新時代的大幕才剛剛拉開。