網購現在已經存在於每個人的生活之中，但是網購相對於線下實體店風險要大一些，相信很多朋友都遇到過這樣的事。由於不能事先看到實物，所以只能先購買然後等待收貨。如果不滿意可以退貨，但是明明是購買的特定產品，但卻收到另外一種產品那就不好辦了。
近日一位印度的消費者遇到了這樣奇葩的事，來自於海外媒體《91Mobile》報道稱：一位使用者使用者在電商平臺Flipkart上購買了一部iPhone 12手機。誰能想收到的卻是兩塊肥皂，好的是這位印度使用者夠聰明。收到之後全程影片開箱，留存了證據。否則真不知道找誰說理去，因為如果當時沒有影片，誰知道是收到後自己換了貨物還是平臺給發借了呢？
不過事情處理的結果還是令人滿意的，這位使用者與電商平臺Flipkart的客服進行了溝通，最後平臺把貨款退還給了他。
據瞭解近一段時間電商平臺Flipkart在舉行促銷活動，iPhone 12系列的機型優惠力度非常大。其中iPhone 12 mini的售價僅為34999盧比，約合人民幣3000元左右。iPhone 12的售價僅為51999盧比，約合人民幣4400元左右。正是在這種前提之下Flipkart的iPhone 12系列銷量達到了20萬臺以上。
但是外媒並沒有給出是哪個環節出現了問題，為何購買iPhone 12收到的卻是兩塊肥皂。不過這位使用者還挺好說話退了錢完事，如果在國內這事絕對不是退錢能完事的。當然由於消費觀的不同，每個地區的消費者對於平臺出現失誤處理的方式也是不同的。所以這個事情也再次給大家提個醒，在電商平臺購買貴重產品之時，收到之後一定要留個心眼。
