因排除舊系統，WhatsApp將從2021年11月1日起，不再支援54種手機型號。
根據WhatsApp訊息指出，WhatsApp從11月起將不再支援安卓（Android）作業系統OS 4.0.4或更舊版的安卓手機；至於蘋果iPhone方面， WhatsApp則不再支援iOS 10以下的舊版作業系統。
訊息強調，要求iPhone使用者訪問蘋果技術支援網站，瞭解如何更新iPhone的iOS作業系統。
這意味著WhatsApp不再支援舊版的Andriod和iPhone智慧手機！
訊息並指出，目前支援並建議使用安裝OS 4.1或更新版本系統的安卓手機機型，以及安裝iOS 10或更新版本系統的iPhone機型。
此外，WhatsApp會支援KaiOS 2.5.1或更新版本系統的特定手機，包括JioPhone和JioPhone 2。
WhatsApp使用者受促更換手機前，先用雲端備份，再使用能夠接收簡訊或語音通話，以完成號碼驗證程式的新手機。
其中，受影響的手機包括：
【三星 Samsung】
Galaxy Trend Lite、Galaxy Trend II、Galaxy SII、Galaxy S3 mini、Galaxy Xcover 2、Galaxy Core、Galaxy Ace 2
【LG】
Lucid 2、Optimus F7、Optimus F5、Optimus L3 II Dual、Optimus F5、Optimus L5、Optimus L5 II、Optimus L5 Dual、Optimus L3 II、Optimus L7、Optimus L7 II Dual、Optimus L7 II、Optimus F6、Enact、Optimus L4 II Dual、Optimus F3、Optimus L4 II、Optimus L2 II、Optimus Nitro HD、Optimus 4X HD、Optimus F3Q
【中興通訊 ZTE】
Grand S Flex、ZTE V956、Grand X Quad V987、Grand Memo
【華為 Huawei】
Ascend G740、Ascend Mate、Ascend D Quad XL、Ascend D1 Quad XL、Ascend P1 S、Ascend D2
【索尼 Sony】
Xperia Miro、Xperia Neo L、Xperia Arc S
【其他】
Alcatel One Touch Evo 7、Archos 53 Platinum、HTC Desire 500、Caterpillar Cat B15、Wiko Cink Five、Wiko Darknight、Lenovo A820、UMi X2、Faea F1、THL W8
【蘋果 Apple】（若沒裝有 iOS 10 或更新的版本系統）
iPhone SE、iPhone 6S、iPhone 6S Plus
