家用電梯作為家裝業的新寵，近年來受到了不少人的關注，與傳統電梯相比，家用電梯能夠在最大程度保障安全的基礎上，透過材料、設計、技術等方面的改進提升家居整體空間的品質，深受追求高階時尚生活的業主們的青睞。
然而，家用電梯是業主的私人財產，屬於國家免檢範圍，目前未有國家強制驗收標準，在使用過程中，也沒有強制檢查。如果電梯長期得不到專業保養，可能出現各種故障。
常見故障：電梯有噪音
原因分析：電梯潤滑不良，導致滾動或滑動部位的零部件毀壞。
常見故障：電梯停機
原因分析：電梯頻繁使用、保養不夠，導致零件磨損老化。
常見故障：電梯操作面板失靈
原因分析：電梯零件鬆動，導致電梯控制系統失靈。
常見故障：電梯門關不上，或是開關緩慢
原因分析：電梯感觸系統發生了故障，靈敏度出現問題。
電梯例行保養是專業保養人員對裝置及其執行狀態進行觀察、檢查和試驗。
- 當電梯故障不明顯時，普通使用者很難鑑別出安全隱患。
- 當電梯出現損壞時，普通使用者也無法自我排除故障。
電梯的使用過程中關乎到使用者人身安全，需要一個專業的維保體系來保障家用電梯的安全執行。重視電梯的日常維護保養，才能確保乘梯者的安全。
作為主動安全電梯，秉承“更主動才能更安全”的安全認知，辛格林電梯堅持為客戶提供主動式服務、全程化關懷。辛格林電梯拒絕千篇一律的例行檢查保養，在維保服務上依然保持以人為本的原則，根據現場實際情況以及裝置型別，因地制宜，量身定製個性化的維保方案，滿足客戶不同的需求。
辛格林電梯
主動式服務
主動保養提醒
辛格林電梯一對一建檔管理，瞭解每一個工程專案，當保養時間將至，會以電話或簡訊告知保養的重要性，並提前幫客戶預約保養。
主動質保提示
當電梯相關部件保質期快結束時，辛格林電梯會主動提醒客戶可預約維保人員上門檢查，以便及時發現問題並及時給予維修，避免質保到期出現質量問題增加客戶維修費用。
主動預防維護
辛格林電梯智慧物聯主動排障系統，主動掌握在執行電梯的實時狀態，大資料分析並提前預測電梯可能出現的故障，智慧篩選、自動區分故障級別，為客戶提供積極主動的預防性檢修，創造物超所值的維保品質。
主動熱線守候
擁有24小時辛格林線上客服服務熱線，維保服務團隊全天候待命，30分鐘內維保到場，快速響應客戶需求。
在產品製造上，辛格林電梯始終保持一絲不苟的嚴謹，持續追求卓越，打造匠心工藝，成為廣大電梯使用者的安心之選。同樣，在售後服務上，辛格林電梯以客戶為導向，以主動安全理念要求團隊，以完善的售後服務體系主動為客戶提供貼心服務，為乘梯安全建立更全面的保障。辛格林電梯連續兩年獲評“電梯企業市場質量信用A等使用者滿意企業”榮譽稱號，成為使用者有口皆碑的電梯品牌、服務品牌，正是最有力的證明。
辛格林電梯，為履行“守護萬千家庭的幸福和美好生活”的企業使命而不斷努力！
