2021 年 10 月 13 日，網易智企旗下融合通訊雲服務專家——網易雲信，迎來了成立 6 週年的里程碑。

在 6 年的發展歷程中，網易雲信乘風破浪，拾級而上。

6 年間，網易雲信幫助 120 萬企業開發者成功傳送 16000 億條訊息，全球註冊應用數 48 萬+，覆蓋智慧終端SDK數累計超過 186 億，覆蓋使用者 10 億+，覆蓋了中國 90% 以上智慧手機使用者。

6 年間，網易雲信以匠心深耕技術、以創新打磨產品，釋出眾多“技術首創”、“行業第一”。“致力於以持續的技術創新賦能客戶的內生成長”，如今，這一願景正在越來越多地開花結果。

市場瞬息萬變，科技日新月異，雲通訊呈現出更廣範圍、更深程度的融合趨勢。過去一年，網易雲信乘風而上，積極順應行業發展趨勢，透過“音影片+即時通訊+其他”的融合通訊業務模式塑造行業核心競爭力，據此打造多場景產品應用解決方案，深度賦能各行各業企業客戶，一路走來，獲得企業客戶、合作伙伴、媒體機構、國際權威、廣大開發者的諸多認可。

6 年深耕不輟，6 年砥礪奮進。網易雲信已然從內部孵化的通訊與影片雲平臺，成長為融合通訊雲行業領軍者。

玉經磨琢多成器，劍拔沉埋便倚天

“ 6 年，在產品創新上，網易雲信每一年向上多邁一級。”

到今天，網易雲信已經在最初 IM 即時通訊能力的基礎上擴展出包括音視訊通話、直播、點播等與音影片相關的十餘種功能。當然，這還遠遠未到終點。

依託網易 24 年深厚的網際網路技術積累，網易雲信還在不斷打磨技術能力，豐富產品功能，擴寬產品矩陣，一步步將服務企業的利器打造為神兵“倚天”。舉幾個例子：

2020 年年底，網易雲信正式釋出新一代音影片技術架構（NE-RTC），包括新一代音影片融合通訊服務端系統、新一代音影片 SDK 以及新一代音影片引擎，完成全流程技術升級，技術能力再度加碼。

（網易雲信新一代音影片引擎）

2021 年年中，網易雲信再度釋出全球智慧路由網路 WE-CAN（Communications Acceleration Network），搭建了一套通訊資料的“高速公路系統”，透過智慧路由網路選擇最佳路線，百毫秒內即可觸達全球數百個國家和地區。

網易雲信技術的升級不僅便利了客戶，還獲得了國際上的權威認可。

不久前，網易雲信音訊實驗室完成的兩篇論文從 25 個國家和地區的 635 篇學術論文中脫穎而出，被第 50 屆國際噪聲控制工程會議（INTER-NOISE 2021）收錄，獲得認可。此前，基於網易雲信音影片技術支援的線上演唱會引領熱潮，被《環球時報》報道，名揚中外。

技術再上一層樓帶動產品更進一竿。因為技術升級本質上是為了提升產品的核心指標，讓產品基礎實力更強。

基於升級的音影片技術架構，網易雲信釋出了高標準的音視訊通話 2.0 產品，將音影片技術應用能力推至全新高度；全新推出的智碼超清和低延時直播 LLS （Low-Latency Streaming）再度加碼直播技術，在實現低延時、強同步、高質量的同時，大力降低方案成本；結合自身以及網易易盾的技術優勢，釋出「安全通」產品，一站式解決內容傳輸、安全檢測兩大問題……日就月將，網易雲信產品矩陣愈加豐富，可以滿足各行各業客戶的個性化需求。

在成為融合通訊雲第一品牌的道路上，網易雲信越走越穩，越走越快。

值得一提的是，網易雲信英文官網（https://yunxin.163.com/en）也於 6 週年之際正式釋出，進擊的網易雲信正在把版圖延伸海外，而 WE-CAN 網聯全球的特性早已為這一步打好了基礎。

（網易雲信英文官網）

相信隨著網易雲信對技術和產品的持續打磨，神兵“倚天”將更加鋒銳。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

“ 6 年，在行業深耕中，網易雲信每一年向下多扎一寸。”

過去一年，網易雲信將精力集中在了 3 大行業：娛樂社交、線上教育、金融，力求把這些行業吃透。

娛樂社交行業：體驗共享時代的連線者

娛樂社交需求的進一步迸發，對於使用者體驗升級和產品玩法創新提出了更高的要求。過去一年，網易雲信接連發布大型直播活動、多人語音聊天室、一體化實時合唱、直播 PK 連麥等場景化解決方案，在網易雲音樂、微光、LOOK 直播、音街、配音秀等客戶產品中得到廣泛應用，並作為典型案例入選艾媒諮詢釋出的《2021 年中國泛娛樂行業體驗共享專題報告》。

（圖源：《2021 年中國泛娛樂行業體驗共享專題報告》）

教育行業：終身學習時代的同行者

伴隨國家政策的釋出，教育的邊界已不僅僅侷限於傳統的課程教學，素質教育、職業教育等領域迎來新的機會。網易雲信洞察需求，推陳出新，釋出智慧雲課堂解決方案、“IM+RTC+白板”一站式“超級小班課”解決方案、業內首款高定製化互動白板、素質教育解決方案等，誓做終身學習時代的同行者。值得一提的是，網易雲信作為明星案例入選首個教育行業實時音影片技術報告——多鯨資本《2021 教育實時音影片行業報告》。

（圖源：《2021 教育實時音影片行業報告》）

金融行業：金融數智時代的賦能者

《2021 愛分析·區域性銀行數字化實踐報告》指出，銀行數字化轉型迫在眉睫，遠端銀行成為銀行落地渠道協同的重要抓手，可以說是數字化轉型中最容易見成效，也是較容易實現的一個方面。作為金融數智時代的賦能者，網易雲信憑藉 “影片銀行”建設的典型案例入選該報告。此外，網易雲信研發的泛金融解決方案已經在長沙銀行、中國銀行、中國工商銀行、南京銀行等多家知名金融機構應用，反響熱烈。而網易雲信金融行業協同辦公解決方案日前也正式釋出，真正幫助客戶解決轉型過程中遇到的和可能遇到的各種難題。

（圖源：《2021 愛分析·區域性銀行數字化實踐報告》）

網易雲信低延時、穩定、流暢的音影片技術讓使用者的實時互動成為“標配”，空間音效等技術加碼更是讓使用者實現“身臨其境”的沉浸感，為各行各業的應用創造了不同的可能，可見，“IM+RTC”已然成為各個行業、乃至“元宇宙”時代的基礎設施。

未來，網易雲信將持續深耕三大行業，聚焦娛樂社交出海、內容監管；教育雙減政策；金融科技化等行業發展關鍵點，推出解決行業痛點、順應行業趨勢的解決方案。

潮平兩岸闊，風正一帆懸

“ 6 年，技術商業兩手抓，網易雲信的生態版圖向外穩步擴張。”

過去5年是這樣，今年依舊。比如，3 月，網易雲信升級合作伙伴計劃，透過提供條件優渥的激勵政策、整本大套的賦能計劃、強有力的資源支援以及行業領先的產品技術，全面提升合作伙伴的業務能力和競爭力，打造完善的“利益共同體生態”，力圖實現服務商、合作伙伴、企業客戶多方共贏。

再比如，網易雲信先後與浙江大學信電學院、杭州電子科技大學計算機學院建立合作，積極探索音影片前沿技術，透過多重培養機制和激勵計劃完成專業人才的培養、選拔和專案研究，在提升科研實力的同時助力技術能力提升，進而將教學科研水平和企業的技術能力轉化為產品和商業實踐能力。

不止於此，網易雲信已經率先洞悉行業面臨的新難題。創新玩法更迭、行業競爭加劇、IP 資源受限、產品增長乏力……作為眾多場景中的“基礎設施”，音影片和即時通訊技術如何為企業客戶提供更高附加值的融合通訊服務，從而助力客戶解決難題？

下一步，網易雲信將推出“融合通訊 +∞”無限融合計劃，圍繞使用者體驗與企業增長兩大核心，以 IM 和 RTC 為基礎，以技術能力和商業資源為抓手，打造“兩極四限”增長，定義“融合通訊新基建”，與企業客戶共同開疆拓土。

融合通訊新航線已明確，融合通訊新基建的巨輪也將破浪前行。在這艘巨輪上，每個夥伴的力量都不可或缺，同心奮鬥、聚力前行，我們期待融合通訊迸發出更大的價值。

從 2015 到 2021，6 年時間裡，網易雲信從內部孵化到頂立門戶，實現了積小致巨、扶搖直上的蛻變。

6 年時間裡，網易雲信經歷了眾多的“變與不變”。變的是更精進的技術、更完善的產品、更便捷的接入、更優質的服務、更前沿的洞察、更豐富的經驗，不變的是初心、創新與匠心。

站在 6 週年的新起點，網易雲信在追求極致的道路上一往無前。

篤行致遠開新局，網易雲信正憑藉自身努力描繪著融合通訊雲的瑰麗畫卷。融合通訊技術將會如何改變行業？能夠為未來場景帶來哪些巨大變化？融合通訊技術又會有何突破？

我們拭目以待。