年輕人還在看電視嗎？這是很多人的疑問。近年來，由於90後、00後這些伴隨網際網路出生並長大的新生一代更偏愛手機與智慧移動裝置，逐漸遠離客廳，給整個電視行業創造了最嚴峻的挑戰。
但最新的資料卻印證，電視正在重回使用者生活。來自於酷開系統2019年9月—2021年8月間累計的資料顯示：創維電視人均開機次數增長27.47%，總開機次數增長59.67%；人均啟用電視時長增長91.67%，總啟用時長增長139.57%。
而引領這一趨勢變化的原因則是在技術進步和線下體驗驅動下高階電視吸引力的增強。
標品重效率，高階品重體驗。據悉，創維OLED高階電視超半數份額透過蘇寧易購渠道進入國內市場，其中線下銷售佔比超過七成。在今年的秋季新品釋出會上，創維也宣佈將高階新品S82透過蘇寧易購線下門店首發、開放體驗。
在高階電視市場，蘇寧易購與創維立足場景和技術優勢，在合作引領電視重回使用者生活過程中不斷突破。
電視消費向高階化轉變：OLED萬元以上型號受熱捧
近十年來，隨著消費升級、技術進步，電視在家庭生活中的角色從伴隨式媒介逐漸演化，成為智慧家居入口、功能多樣化的多媒體硬體。
在此背景下，創維選擇了深耕高階市場，尤其是在OLED高階電視領域不斷髮力。2013年，創維推出中國首臺OLED電視，至今已釋出16代38款OLED電視。
“電視早已不只是簡單地滿足使用者的娛樂需求，而是一個能力超強的智慧顯示終端，是使用者通往數字世界的大門。”創維-RGB有限公司董事長王志國表示，“創維要撐起行業的空間，守護高階市場。”
支撐創維專注走高階化路線的動力來自於積極的市場反饋：2021年上半年，創維電視在中國市場與海外市場營業額分別較去年同期增長13.7%和68.4%。其中，OLED品類銷量佔有率領跑國內市場。
而蘇寧易購憑藉線上線下融合的渠道資源以及在家電行業積累多年的服務優勢，自創維第一代OLED電視釋出以來就成為其高階品展示和售賣的核心渠道。
據蘇寧易購相關業務負責人表示，2015年1-10月份，在整個彩電市場相對低迷的情況下，創維集團旗下創維電視和酷開電視兩大品牌在蘇寧易購全渠道銷售額逆勢增長20%，其中OLED電視受到消費者青睞。
2016年到2019年，創維與蘇寧易購持續深化在OLED高階市場的合作。對於雙方來說，發力高階品已經成為“價值”共識。蘇寧易購能夠藉此深化渠道優勢，創維則可以進一步搶佔高階電視市場份額。
蘇寧易購資料顯示，在今年的創維超級品牌日，創維在蘇寧易購全渠道增長233%，線下同比增長315%，達成蘇寧易購當日彩電品類銷售額和銷量雙冠軍。其中，OLED等高階產品持續受到線下消費者熱捧，萬元以上型號銷售額同比增長超過600%。
王志國表示，蘇寧易購已經成為創維在國內市場第一銷售渠道，雙方在產品、服務、供應鏈等方面均有深入合作，尤其在高階電視品類推廣方面優勢明顯。蘇寧易購將持續作為創維高階產品的首發渠道。
今年9月，蘇寧易購與創維簽署2021年下半年戰略合作協議，雙方明確了下半年20億元的合作目標。在同月召開的秋季新品釋出會上，創維也宣佈將S82在蘇寧易購首發。
“產品+體驗”，超七成高階產品成交於線下
作為國內OLED電視領域的開創者，創維在行業內建立了獨特的產品優勢。
2019年8月，創維成功落地OBM，成為國內首家、全球第二傢俱備OBM能力和資質的電視廠家。“OBM”即OLED模組自制，指由電視廠家獨立完成OLED模組的研發設計、系統測試以及製造生產全過程。
在強大技術背景的加持下，創維先後推出桌布電視、螢幕發聲電視、可變形電視等極具視覺衝擊力和互動體驗感的高階電視產品。
在營銷環節，高階產品對消費體驗和服務提出更高要求。“超七成高階產品消費行為產生於線下，蘇寧易購1萬多家實體門店為創維產品提供了強大的線下消費場景支援。”蘇寧易購相關市場負責人表示，隨著家電研發和製造技術的快速迭代，新的智慧家電與傳統家電相比增加了許多全新功能，這些新功能消費者線上難以感知。
蘇寧易購與創維聯合打造全新場景化體驗展廳，開設一站式高階產品體驗區，讓傳統賣場化身為高階產品的交流平臺，打造出“邊體驗邊購買”的沉浸式購物模式，讓消費者直面家電產品全新感官形象。
蘇寧易購為創維打造OLED專屬體驗區，加速了OLED高階產品推廣。雙方也在拓展更多專區，並結合產品的雲遊戲、劇幕屏等產品功能在門店現場面向消費者提供更多體驗。
“像創維W82是一款可以平面、也可以曲面觀看的變形電視。S82則具備了高色准以及包括遠端通話、全景全家福拍攝、AI動體追蹤等在內的智慧互動等體驗。對於消費者而言，這類高階產品帶來的新體驗，需要真正置身其中去感受。”
9月23日，創維召開2021秋季新品釋出會，推出4款旗艦新品。其中，標誌著大屏影音體驗從消費級向專業級躍遷的產品創維0.86高色準OLED電視S82透過蘇寧易購首發，面向消費者開放體驗。而這款產品在創維超級品牌日當天，線下體驗人次超過1.5萬。
體驗館、品鑑會：使用者培育驅動未來增長
“我們希望能跟使用者透過產品形成一種連線關係，並不是簡單的一次性消費行為，而是真正為消費者在整個過程中提供服務。”王志國在接受媒體採訪時表示說。
市場人士認為，高階電視具有廣闊的市場前景，但目前在產品推廣過程中需要透過提升服務水平來培育使用者。
2018年以來，在使用者洞察基礎上，創維持續聯合蘇寧易購完善C2M反向定製模式。據悉，創維每年供給蘇寧易購大單定製包銷型號，全年雙線銷售超20萬臺，C2M反向定製年規模超30萬臺。雙方也在高階品類上面展開合作，以更好地滿足使用者需求。去年9月，蘇寧易購獨家定製產品G650PRO上市，12月即主推銷售破萬臺。
除了精細的使用者洞察，創維與蘇寧易購還在全國多個城市發起OLED普及風暴。包括打造OLED創新技術體驗館、OLED體驗店、OLED新品品鑑會，讓使用者近距離體驗OLED帶來的不同。
“隨著消費者購買能力的提升和中國智造的發展，國內智慧家電行業正在迎來發展黃金期。”蘇寧易購總裁任峻表示，創維具有優質產品研發的基因，雙方合作將立足消費者需求，深挖渠道優勢，打造行業服務標準，將更多有價值的產品送到消費者手中。
