車輛概況：2019款 長安CS35 PLUS，提車不到兩年，行駛3.4萬公里，無重大交通事故。
故障描述：車窗玻璃降到最低時無法正常升起。
車窗玻璃降到最低時無法正常升起，可能有以下幾個原因造成的：1，車窗玻璃電機故障；2，車窗玻璃電機線路故障；3，車窗玻璃導軌變形。
故障原因1：車窗玻璃電機故障。
維修技師使用專用扳手拆下車門門襯板，並使用扳手鬆開電機固定螺絲、取出電機，使用萬用表測量電機的電阻值是否正常。如果不正常，即可確認電機故障或損壞，進而會導致車窗玻璃無法正常升降。
解決方案1：更換車窗玻璃升降電機。質保期內可去4S店免費更換；如果超過質保期，4S店單獨更換玻璃電機的價格在300-500元左右，工時費在100-200元，維修店單獨更換玻璃電機價格在300元左右，工時費在100元左右。
故障原因2：車窗玻璃電機線路故障。
維修技師使用專用扳手拆下車門門襯板，露出玻璃電機線路，使用萬用表測量線路連通性、檢查線路是否有短路現象。如果有短路現象，即可確認車窗玻璃電機線路故障。
解決方案2：維修線路維修即可。非人為原因所致，質保期內可去4S店內免費維修；如果超出質保期，4S店的維修工時費在200-300元左右，維修店的維修工時費在200左右。
故障原因3：車窗玻璃導軌變形。
維修技師使用專用扳手拆下車門門襯板，觀察玻璃升降導軌及玻璃絨槽是否有變形及老化現象。如果有上述現象，會導致玻璃在升降過程中阻力過大或卡滯，進而造成玻璃無法正常升降。
解決方案3：更換玻璃導軌及玻璃絨槽。非人為原因所致，質保期內可去4S店內免費更換；如果超出質保期，4S店單獨更換玻璃導軌的價格在100-200元左右，更換玻璃絨槽的價格在100-200元左右，工時費在100-200元左右，維修店更換玻璃導軌的價格在100元左右，更換玻璃絨槽的價格在100元左右，工時費在100元左右。
總結：經維修技師檢測，案例中的車輛出現車窗玻璃無法正常升降的情況，是由於車窗玻璃導軌變形導致的，具體處理方法可以參考解決方案3。另外，我們建議車主：定期保養車輛，及時清理玻璃絨槽內的雜質。
