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京東會員店賣假貨，京東客服竟然袒護

10月22日，在京東上買了一塊惠普筆記本電池，商家標題是惠普原裝電池，且電池印刷和原裝的一模一樣。幾天過去了一直沒收到貨，聯絡店家客服，客服說我們的電池是原廠的電芯，副廠加工。我問他你店鋪上為什麼寫的是惠普原裝電池來欺騙消費者？我告訴他，要麼補發個原裝電池，要麼去京東投訴……

下面是京東投訴過程，京東客服接到投訴後告訴我18:00前給回覆。17:10左右客服回電，經與店家溝通，電芯是原裝的，副廠加工的一樣用，也保修一年，讓我就用這個吧。我問客服，為什麼在標題上寫惠普原裝電池來欺騙消費者，她回答說會讓店家更新標題。這就是電商全賣假貨的原因，售假違法成本太低

京東會員店賣假貨，京東客服竟然袒護

分類： 動物
時間： 2021-10-27

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