1月11日下午，企業微信公佈了最新使用者資料，其連線微信活躍使用者數超過5億，即將追上釘釘。很多中小企業主非常喜歡用企業微信，透過精準獲客，找到客戶線索，並且可以管理客戶，將企業微信、微信、QQ裡的所有使用者打通，把客戶聚集在私域池子裡做使用者運營。
反觀，很多汽後門店卻遲遲不敢行動，究竟是為什麼？
筆者近日接觸了幾家門店老闆，經過溝通了解，很多門店根本沒有這個名詞概念，更別提用企業微信工具運營私域客戶。以下內容，希望大家可以耐心看完，或許對門店會員運營有所啟發。
一、什麼是企業微信？
企業微信,是騰訊微信團隊為企業打造的專業辦公管理工具。與微信一致的溝通體驗,豐富免費的OA應用,並與微信訊息、小程式、微信支付等互通,助力企業高效辦公和管理。
官網的解釋似乎更像一個辦公軟體，跟門店運營軟體似乎不搭邊，你要是也這麼想那就錯了，企業微信的功能非常強大，像打標籤這種使用者分層運營就很有價值。
很多門店會說，我用微信也可以打標籤啊，把客戶進行備註分類，做活動發朋友圈的時候分批展示，不就行了？小編想說的是，短期看這種粗糙式的運營的確沒有問題，但是長期看問題很多，你無法預知未來會不會更新使用者標籤，重新定義參考緯度等等。
二、企業微信與微信區別八大點
個人微信和企業微信最根本的區別就是個人微信更多的是個人社交目的，而企業微信是商業目的。
此外，兩者在使用功能方面也有很多差異，例如好友容量、朋友圈功能、群發功能、群聊人數、對外資訊展示、客戶歸屬、運營工具、資料方面等。
第一：好友容量
個人微信加好友量比較低，單個微信可以新增5000好友，超過5000只能聊天，不能檢視朋友圈；
企業微信，無上限。
第二：朋友圈功能
微信釋出朋友圈，沒有限制；
企業微信釋出朋友圈時，每位客戶當天最多收到企業釋出的3個朋友圈，自然月最多收到4個朋友圈。
第三：群發功能
個人微信無群發次數限制，可選擇200個好友一次群發，群發不支援按標籤篩選傳送；
企業微信可選擇200個好友(群)，每一天可選擇200個好友(群)進行群發，支援按標籤篩選傳送群發。這個功能對於營銷精準客戶特別管用，給客戶分層，便於後期針對性開展營銷活動，提高工作效率。
第四：群聊人數
個人微信群最多可容納500人，無內部群和外部群；
企業微信群分為三類：全員群、內部群和外部群，其中全員群最多支援1萬人，內部群最多支援2000人，企業微使用者建立的外部群最多支援500人。
第五：對外資訊展示
個人微信只能設定暱稱和頭像，沒有外部資訊展示；
企業微信可以定製外部名片資訊，包括暱稱、電子郵件、職位、手機號碼等，以及企業背書功能，將直接顯示員工的企業名稱，這一點相較於微信展示更專業，更有說服力。
第六：客戶歸屬
個人微信客戶屬於員工個人，企業不能統一管理客戶，員工離職，客戶就會被轉移；
企業微信客戶屬於企業，管理員可以遷移員工賬戶中的客戶，其他員工可以跟進客戶，避免客戶被轉移。
第七：運營工具
個人微信沒有對外開放介面，很多操作工具都是違規的，使用時可能會被系統判定為開掛，導致賬號被封禁；
企業微信介面支援二次開發，像微伴助手等第三方軟體都可以嫁接進企業微信，很多會員活躍玩法，如：抽獎/大轉盤/秒殺等，都可以直接使用。
第八：資料方面
企業微信可以統計客戶數、群聊數，透過以上資料，幫助企業快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況；
微信收集上面這些資料相當費力。
三、典型案例
瑞幸最新資料，透過不斷拉新，目前的企業微信好友已達800-900萬人，擁有3萬多個社群，覆蓋450萬群成員，平均每月新增群成員50-60萬。透過有效的社群運營，使用者在進群后的消費頻次比進群前提高了 30%。
它基本用的都是企業微信原生功能：
1.私域群二維碼+歡迎語
2.然後推自己的下單小程式，優惠券和秒殺等也都承載在小程式上，一鍵領取並下單，這樣無縫轉化。
當前，企業微信上的真實企業與組織數超1000萬，每1個小時，有115萬企業員工透過企業微信與微信上的使用者進行1.4億次的服務互動。未來，企業微信還將繼續擴大與微信連結的優勢。汽車後市場同行們，你們準備好了嗎？
