開機狀態連線iTunes需要解鎖螢幕，在主桌面獲取信任，才能連線iTunes。建議關機使用恢復模式更新恢復iPhone，即可解鎖。關閉iPhone手機並保持關閉狀態。
將裝置的 USB 線纜連線到裝有 iTunes 的電腦。連線 USB 線纜時，按下裝置的主螢幕按鈕。繼續按住主螢幕按鈕，直到出現“連線 iTunes”螢幕。
顯示此螢幕時，請鬆開主螢幕按鈕。如果沒有看到此螢幕，請再次嘗試執行步驟 1 到步驟 3。
連線裝置後，iTunes 將開啟。您將看到一條訊息，表明 iTunes 已檢測到處於恢復模式的 iPhone，點選確定，點選”恢復“，點選”恢復並更新“。
等待 iTunes 恢復裝置。重新啟用即可。
首先，使用者需要進入恢復模式（每款iPhone的開啟方式都不一樣），iPhone X之後的新機型需要先關機，然後按住側邊按鈕並將iPhone連線到電腦上，不要鬆手，直到出現字樣為止。更早的機型需要按住Home鍵並連線電腦。
在成功開啟恢復模式後，Mac使用者需開啟MacOS Catalina或iTunes，出現“恢復或更新”選項時選擇“恢復”，按照螢幕提示操作，電腦就會下載最新iOS版本並安裝。Windows使用者則是開啟iTunes，整體操作與Mac版類似。
不過，iPhone裝置會在15分鐘後退出恢復模式，只需再次按照第一步開啟即可。恢復需謹慎，重新啟用時使用者也需要再次驗證Apple id，是不會出現大家擔心的“別人撿到也能這麼抹”的問題的。
