公積金貸款新舉措
便民服務再升級
一、貸款業務實現“四減”
01減材料
透過啟用電子證照核實資訊,借款人無需再提供身份證、戶口本和結婚證(離婚證)3份材料。
透過公積金中心內部資料核實,借款人無需再提供還款卡、首付款收據、賣方不動產權證書和收款卡4份材料。
借款人資訊能夠透過電子證照核實的,新建房貸款申請只需提供購房合同和首付款發票2份材料,二手房貸款申請只需提供購房合同1份材料。
02減時限
透過流程再造縮短貸款稽核時間,同步完成擔保中心擔保稽核和公積金中心貸款複審,借款人資料齊全後,公積金中心稽核時間由9個工作日縮短為3個工作日。
03減跑動
借款人無需再聯絡開發商取得《關於同意銷售和解除抵押權證明》和《售房人銀行開戶情況說明》,無需再聯絡開發商給《收證合同》簽章。
04減簽字
透過啟用借款人電子簽字和調整借款合同,減少了借款人的簽字數量。
以夫妻辦理二手房貸款申請為例,最佳化後可以減少2份紙質借款申請表簽字和4處借款合同簽字,借款人只需在4份借款合同的借款人及抵押人2處簽名,簽字數量由36個減少為16個。
二、貸款風險實現“三防”
01
防假婚姻
透過呼叫全國婚姻關係電子資料資訊,核查借款人真實婚姻情況,防範虛假婚姻關係套取貸款的風險。
02
防假戶籍
呼叫北京市戶籍資料資訊,精準識別借款人戶籍所在地。
03
防法律風險
按照住建部要求,根據《民法典》,對《借款合同》有關居住權、抵押權表述進行了修訂。
三、辦理速度實現“三快”
01
申請快
透過呼叫電子證照和精簡資訊錄入項,減少了貸款資料錄入、拍照和上傳的時間,申請貸款更加快捷。
02
稽核快
透過明確存量住房評估時間、商貸稽核時間等外部業務相關部門的業務處理時限,進一步壓減貸款業務全流程時間。
03
流轉快
充分利用大資料線上互動手段,讓資料多跑路,嚴控流轉時限,縮短貸款資料在貸款經辦部門、銀行和擔保中心之間的流轉時間,加快貸款辦理速度。
四、服務事項實現“兩增”
01
增加業務辦理渠道
上線自助機具,受理貸款的申請、面籤、變更和還款業務,方便借款人辦理各項貸款業務。
02
增加資訊智慧提醒服務
充分利用新媒體平臺,向借款人推送貸款放款、還款、還清資訊,讓借款人動態掌握自己的貸款情況。
同時公積金中心還提出“容缺先行”的服務理念,在不影響貸款風險防控的前提下,借款人的貸款申請可以先受理後補充材料,實現了業務辦理便捷和貸款風險防控兩不誤,切實將便民措施落在了實處。
五、6網點試點智慧服務裝置
為進一步方便企業群眾辦事、減少辦事群眾在業務大廳的排隊等待時間,公積金中心著力打造了自助業務系統,在管理部營業大廳設定智慧服務終端。
購房提取、租房提取、公積金貸款申請、調整月還款額、公積金繳存明細查詢、貸款明細查詢等40個政務服務事項都可以在智慧服務終端上自助辦理,全面覆蓋了中心面向單位和麵向個人的政務服務事項。
此外,公積金中心還從各網點精心挑選了業務能力強、服務意識好的業務骨幹走出辦事櫃檯,在自助服務區域提供面對面的諮詢指導、即時稽核等貼心服務。
目前,公積金中心已經在東城管理部、海淀管理部、朝陽管理部、門頭溝管理部、密雲管理部和貸款中心等6個網點部署了智慧服務終端裝置並投入了試點使用,預計明年會將智慧服務終端拓展到中心在各區下設的所有18個管理部。
六、近八成服務實現全程網辦
公積金中心大力推進智慧公積金建設,目前,在近八成服務事項已實現全程網辦的基礎上,下一步,將全力打造“無證明”“無費用”“無代理”目標,不斷暢通公積金辦事新體驗。
在北京公積金中心辦理全部業務,均“無需任何費用”,也“無需任何代理”。
公積金中心提示,如您在業務辦理中有任何疑問,可撥打12329公積金熱線獲得幫助。
提醒廣大辦事群眾,切莫盲目聽信各種收費代理的“承諾”,輕則可能白花了冤枉錢,重則可能因為不實材料產生不良記錄,影響您的個人徵信。
圖/文:盛麗
編輯:石楠
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