在工作中，我們無從選擇遇到的人，難免會遇到無法溝通或自己不喜歡的人。即便如此，我們也必須把該傳達的事情傳達清楚，超越對方的期待，拿出成果，這就是工作。
—— 松浦彌太郎 《超越期待》
工作中，我們總是會遇到自己不順眼和不喜歡的人。
首先要找到不喜歡對方的原因。為了完成任務和目標，找到不喜歡的原因後，主動去化解矛盾，團結協作，完成目標任務。
其次，要先改變自己。事情要改變，首先我要改變。其次，我們要用嚴於律己，寬以待人標準來要求自己，雙方友好合作才能夠完成，將雙方利益最大化是對雙方都有利的事情，也是能夠改善關係的前提。
再次，要主動站在對方的角度想問題。當我們思考清楚對方做事的原因，願意站在對方的角度上想問題的時候，就會理解對方的行為，就會讓關係更進一步。
讀完《超越期待》，我得出一個結論：一個成熟的人，會站在對方角度看問題。
