騰訊新員工怒懟管理層，條分縷析，網友力挺！領導們回應了

來源：河南廣電-映象網

26日一則“騰訊WXG應屆生怒懟領導”的訊息在網上發酵。事件起因於1月25日深夜，騰訊企業微信的一名應屆生員工在部門內部大群中，因“趕版本”導致的高強度加班問題，一位員工實名錶示了不滿。

該員工稱公司內測宣傳專案，連續20多小時高強度並行設計開發，為確保宣傳頁面按時上線，快速完成開發後，持續一週高強度完成超過200項產品和設計走查修改。該員工還稱，你們做任務排期的時候到底有沒有考慮過手下人的死活，並希望同事在被迫加班時“好好想一想”，用健康年輕的軀體、用高強度加班，換來所謂的獎金獎盃，到底值不值？最後，這位叫張義飛的員工打算第二天辭職。

社交截圖

社交網站上流傳的關於事件後續的文件顯示，騰訊當事員工在群裡發難後，其直屬領導、企業微信高管等都第一時間與其本人進行了溝通。

當事人發言稱：

“沒有惡意，就是單純地想問問領導們，內測延期一天，企業微信是不是馬上就會倒閉？官網延遲一天上線，客戶是不是就馬上跑到釘釘飛書那去？是不是非得讓開發人員加這20多個小時的班，才能讓這個版本滿你們的意？你們做任務排期的時候，到底有沒有考慮過手下人的死活？”

他表示，“我不知道大家看到這些文字的時候心情如何，也不清楚這位兄弟在寫下這些文字的時候，會怎麼看待那段高強度加班的日子。我只是心痛，替你的家人心痛，也為你自己心痛。”

當事人還分享了自己一位程式設計師同學腦出血不幸去世的經歷。他表示希望大家能夠好好想一想，“用你健康的、年輕的、充滿活力的軀體，用一個又一個20多小時的高強度加班，換來一個所謂的業務突破獎，一個玻璃制獎盃，一份幾千塊錢的激勵獎金，到底值不值得。”

當事人加入企業微信部門2個月，據他描述，他剛來的第一個月，壓力很大，一度引起身體不適，後來適應節奏之後才有所好轉，但身邊人反饋他的身體狀態和精神狀態明顯不如以前。他陸續和身邊同事聊過，瞭解到大家均對過度加班十分不滿。

企業微信高管李斌回應：

此外，企業微信高管李斌第一時間與當事人溝通，明確了領導層決心，表示領導層後續會有一系列針對性動作。當事人的組長金輝也在溝通中提出了針對組內逐步改善加班情況的一系列舉措，對此當事人表示，“令人信服”。

企業微信負責人黃鐵鳴回應：

企業微信負責人黃鐵鳴也在騰訊內部論壇上，回答了關於這個問題的討論。

大家好，我是WXG企業微信產品部的負責人ted。

上文中的截圖是昨晚我們在部門大群裡發的部門即時激勵表彰文件，這個表彰是對取得了階段性進展專案和個人的一次即時激勵。其中的一些表彰內容引發了咱們一位同學對部門高強度工作問題、影響健康問題的反饋，對於這位同學敢於直言問題的態度，我是認可的。

昨晚我們也和這位同學通了電話，認真詳細地瞭解了同學的情況和反饋，我們瞭解到這位同學剛加入部門2個月，剛來壓力較大，與周邊同學交流下來發現大家普遍工作高強度，加上近期身邊好友不幸去世產生較大內心衝擊，因此情緒迸發在部門群內表達了自己對高強度工作的意見。

關於上文中所提及的專案，是去年底企業微信和騰訊會議、騰訊文件的聯合版本公司內測專案，這個專案是21年企業微信團隊最重要的專案之一，專案牽涉到3個BG（業務集團）、3個產品的聯合開發，上線的時間節奏也是基於三個團隊之前的共同商定而確定的，時間緊、任務重，這確實令到我們很多同學連續高強度工作才得以保證了最終按時按質交付。

而後的4.0版本，又因為要趕企業微信4.0版年度釋出會，再次令到大家強急行軍。以上的這些，作為部門負責人，同學們的辛苦我看在眼裡也記在心裡，我很感謝大家為了專案為了產品而拼搏，也很慚愧因為專案因為產品而讓大家如此辛勞。

今天的事情也再次提醒了我們，持續高強度的急行軍是不持久的，也勢必會影響到大家的工作與生活平衡，以及健康。之前BG層面還做了一個關於同學們工作狀態的調研，大家普遍反映的問題是業務的價值感、工作強度、因為績效考核“比加班、比誰走得晚”，從部門的管理者的角度，我的態度是，絕不會僅僅是根據大家的工作時長就來判斷一個人的工作表現好壞或者績效排名，這是不客觀的，也是不可持續的。

其實基於之前BG層面的這個調研，我們也收到了很多同學匿名反饋的中肯建議和方案，我們也已經在思考最佳化方案，這位同學的敢於表達再次給我們做了對於快速最佳化的提醒。接下來，部門管理團隊會盡快商議出一整套解決此類問題的具體方案，我的大體思路如下，先同步大家：

1、及時做好規劃。同步最佳化產品迭代開發的規劃與節奏，以及其它相關的流程、機制，儘量避免讓大家在短期內高強度的工作。

2、健康合理工作時間。團隊內部、跨團隊合作，結合協同的必要性，共同商議健康合理的作息時間。

3、明確評價導向。不會讓大家因為顧慮到考核排序而“比加班、比誰走得晚”，各團隊負責人也要在團隊內明確溝通考核的標準和依據，引導健康、可持續的工作方式。

後續具體的方案成型後我會在部門層面進行全員溝通，充分徵集部門同事的意見。

最後，非常感謝這位同學的直言反饋，督促了我們儘快最佳化調整。感謝企業微信所有同學們一直以來的辛勞付出。期待未來我們用更健康、更持久的方式一起做出讓使用者滿意的產品。

網友熱評：

來源：映象網綜合觀察者網、微博等

責編：徐寧寧

本文來自【河南廣電-映象網】，僅代表作者觀點。全國黨媒資訊公共平臺提供資訊釋出傳播服務。

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