車輛狀況：2018款桑塔納，發動機型號為EA211-DLX，2年多行駛4.7萬公里，無重大交通事故。
故障描述：發動機故障燈亮，發動機抖動，去4S店檢查確認為2缸失火。
2缸失火，可能是這些原因造成的：1，火花塞老化；2，點火線圈老化；3，噴油嘴有積碳。
故障原因1：火花塞老化。
維修技師打開發動機防護罩，用專用扳手拆下2缸火花塞，並觀察火花塞的情況。如果火花塞電極頭縫隙過大或者有積碳，即可確認該故障；火花塞老化，會造成發動機點火困難，繼而出現失火的故障。
解決方案1：更換火花塞。4S店的費用在100-150元左右/個，維修店的費用在50-100元左右/個；火花塞屬於易損件，需要車主自費。
故障原因2：點火線圈老化。
維修技師打開發動機防護罩，拆下2缸的點火線圈，觀察點火線圈是否有開裂、破損的情況，即可確認該故障。如果點火線圈老化，會造成發動機點火困難，進而出現失火的故障。
解決方案2：更換點火線圈。質保期內4S店免費更換；如果脫保，4S店的更換費費用在300-500元左右/個，維修店的更換費用在200-300元左右/個。
故障原因3：噴油嘴有積碳。
維修技師打開發動機防護罩，拆下2缸的噴油嘴，觀察噴油嘴表面是否有積碳，即可確認該故障。如果噴油嘴有積碳，會造成噴油嘴堵塞，導致噴油量過小，進而出現2缸失火故障。
解決方案3：清洗噴油嘴積碳，建議一起清洗進氣道、節氣門等部位的積碳。4S店的費用在300-500元左右，維修店的費用在200-300元左右，清洗積碳需要車主自費。
總結：經檢測，案例中的車子是由於火花塞老化導致的2缸失火，處理方法可參考解決方案1。對此，我們建議車主定期保養車子，新增符合標號的汽油，車子行駛至2-4萬公里左右時更換火花塞。
