近30年網際網路和移動網際網路的發展已經給我們的生活帶來了太多便捷和變化，在改變消費的同時也改變和創造了很多行業，極度便利以及極其豐富的資訊傳遞催生了大量新的職業。眾包服務便是極具代表性的一種模式，眾包正在悄然顛覆傳統產業結構。

要實現眾包，往往需要一個把有需求的人和解決需求的人集合到一起的平臺，目前中國創業圈子裡基於眾包理念搭建平臺的商業模式非常風靡，其中典型的眾包服務行業比如出行（滴滴、e代駕等）、外賣及同城快遞（美團、餓了麼、達達等）、家政（天鵝到家等）、IT技術服務（大魚雲服）以及各種綜合性的技能分享平臺（豬八戒、阿里眾包等）。

眾包與普通外包的區別在於，外包通常是以服務公司的形式承接企業的任務，最後完成任務的人與企業之間有服務公司這樣的中間商存在。在某些時期，外包公司確實給企業省去了很多事，但同時外包再外包的現象普遍存在也使得企業得到的服務往往貨不對版；並且層層中間商賺差價，羊毛出在羊身上，企業外包的成本往往遠遠高出實際的人力成本。

如果是眾包平臺上，可以面對海量服務者進行挑選，需求方直接面對服務提供方，雙方用公開透明的價格進行交易，並且由於眾包服務通常以任務為單位，根據業務峰谷用工靈活，使得成本極大地得到了節約。基於這些優勢中國的眾包服務模式在人力密集型行業運用得爐火純青。

然而在其他領域，如設計、IT技術服務等行業，眾包卻遇到了卡脖子多年的瓶頸，很難像外賣或者滴滴那樣利用系統工具對服務全過程進行嚴密精確的把控，為什麼？根本原因在於，設計或技術服務難以標準化。

為什麼標準化這麼重要？因為沒有標準化就難以把控過程，沒有好的過程就很難有好的結果，如果服務結果得不到系統化的保證，企業怎麼敢將服務交給眾包？

技術服務眾包要做好，過程管控是關鍵！

有一家專業做IT技術服務的眾包服務平臺，為了解決非標準化用工的服務質量問題，不惜花費大量的人力精力和時間去拆解過程，做系統，做前置專案服務，終於打造出真正解決B端技術專案需求的眾包服務雲平臺，這家平臺就是——大魚雲服。

很多第一次與大魚雲服合作的客戶可能會覺得“囉嗦”，因為簽完合同後遲遲不能派單，平臺有30000+工程師卻說不能上門，專案經理不厭其煩地跟廠家溝通說要“梳理流程”。

這就是大魚雲服的前置專案服務。大魚雲服目前僅面向B端企業客戶，面對多種行業的廠商客戶，首先第一步一定是先協助客戶將服務專案和操作流程都梳理得明明白白的，工欲善其事必先利其器，服務流程標準化就是做好服務最重要的參照標準，結合大魚雲服為IT技術服務行業量身打造的SPM系統工具，有管控工具有標準，就像鋪好軌道的鐵路，不管走再多趟車都不會跑偏。

大魚雲服深知過程管控比事後追責重要太多，但是廠商客戶大多對售後服務是不專業的也沒有這樣的意識，這正是大部分技術服務眾包平臺發展受限的原因。大魚雲服正是抓住了行業痛點，授人以魚兼而授人以漁，在IT技術服務眾包平臺中成功殺出一條血路。

2021年，大魚雲服實現營收年增10倍，踏上飛速增長之路，驗證了大魚雲服眾包服務模式的可行性，未來大魚雲服是否能憑藉眾包服務新模式顛覆傳統產業結構，我們將拭目以待！