自2017年10月,國務院釋出《關於深化“網際網路+先進製造業”發展工業網際網路的指導意見》以來,工業網際網路成為熱點,在政產學研用各界的共同努力下,工業網際網路產業發展迅猛、走實向深,新技術新模式新業態不斷湧現,以工業網際網路為基石的製造業數字化轉型大見成效,助力企業提升效率、降低成本、改善環境、增強產品競爭力。
談起工業網際網路,人們常提起的是網路、平臺、安全及資料,而作為工業網際網路網路體系重要組成部分的工業網際網路標識解析體系,是物理空間和數字空間連線的重要紐帶,起著重要的樞紐作用。工業網際網路標識是實現工業全要素、各環節資訊互通的新基礎設施,做個形象的比喻,工業網際網路標識是工業產品的“身份證”,工業網際網路標識解析系統是工業產品的“DNS”系統。
在汽車售後市場應用工業網際網路解析,構建二級節點服務架構,這是一個穩態和敏態相結合的架構。穩態在於都是在汽車售後配件適配資料支撐的供應鏈上,都需要統一編碼標識,目前都依據被動標識載體解析。
這些是任何企業、任何場景、任何汽車售後配件產品的共性。敏態在於階段不同、模式不同,場景的實現方式的不同,這部分是開放架構,企業可以隨需創新。
在汽車售後服務市場透過構建標識解析體系,讓數字化從具有邊界的企業級別提升到具有互聯互通的社會級別,為客戶提供增值服務,實現產業鏈上下游的低成本連線,從而構建商業價值網路,深度推動汽車售後服務產業數字化和數字產業化。
工業網際網路標識解析是新生事物,未知大於已知,汽車售後服務業對工業網際網路標識解析應用的需求與影響的分析更顯重要。
汽車售後服務業對工業網際網路標識解析應用的需求
汽車售後服務業對工業網際網路標識解析應用的需求是廣泛的,最大的應用場景是汽車售後配件的追溯。還有就是汽車售後配件供應鏈電商平臺的協同、汽車售後配件的智慧化提升及帶動其供應商和裝備製造企業的智慧化提升等。今天我們就圍繞汽車售後配件的追溯對工業網際網路標識解析應用的需求來討論。
在政府側:
2013年以來,交通運輸部等政府部門以規範和透明汽車售後配件供應渠道,為維修企業和廣大車主提供可追溯售後配件,切實保護車主合法權益,同時藉此契機,提升售後行業資訊化水平為目的,開展建立汽車售後配件追溯體系調研活動。並初始形成了汽車售後配件追溯體系建設頂層設計思路。
當時定位為:注重發揮政府和市場兩個積極作用,但兩者各有側重,注重服務與監管並舉,注重體系的可持續發展。為實現“來源可查過程留痕去向可知使用放心”目標開展了大量工作。
2015年12月30日國務院釋出《關於加快推進重要產品追溯體系建設的意見》中指出:“推進互聯互通。建立完善政府追溯資料統一共享交換機制,積極探索政府與社會合作模式,推進各類追溯資訊互通共享。
有關部門和地區可根據需要,依託已有設施建設行業或地區追溯管理資訊平臺。鼓勵生產經營企業、協會和第三方平臺接入行業或地區追溯管理資訊平臺,實現上下游資訊互聯互通。開通統一的公共服務視窗,創新查詢方式,面向社會公眾提供追溯資訊一站式查詢服務。”
追溯體系建設是採集記錄產品生產、流通、消費等環節資訊,實現來源可查、去向可追、責任可究,強化全過程質量安全管理與風險控制的有效措施。
近年來,各地區和有關部門圍繞食用農產品、食品、藥品、稀土產品等重要產品,積極推動應用物聯網、大資料及雲計算等現代資訊科技建設追溯體系,在提升企業質量管理能力、促進監管方式創新、保障消費安全等方面取得了積極成效,為汽車售後服務業應用工業網際網路標識解析給予了示範。
在供給側:
由於商業模式、利益、安全、效率等多因素的原因,造成了汽車售後配件全生命週期資料碎片化儲存,導致不同環節產生的資料由不同企業儲存。在汽車售後配件售後環節,缺少汽車售後配件的可信溯源資訊,不能對質量追溯及售後維修服務質量問題事故信任判定提供有效服務。為汽車售後服務業應用標識解析應用留下了需求空間。
汽車售後服務業標識解析應用需求的重點在企業節點側、企業完成資料標識後直接與標識解析體系基礎設施對接,進行資料的全產業鏈流通。
1、汽車售後配件在生產製造環節中,工業軟體與生產裝置是資料流轉的主體,在傳統工業軟體資料庫的基礎上,透過對資料採用統一標識。完成資料場內場外轉換,增強了資料的流通性。
2、在汽車售後配件流通銷售管理環節,汽車售後配件資訊是資料流轉的主體。產品供應商和使用方圍繞汽車售後配件產品進行資料交換,透過標識解析體系,一方面可以方便完成對產品的歷史追溯,另一方面可以加強是汽車售後配件產品供應商與產業鏈下游及終端使用者的資料互通,可進一步增強汽車售後配件行業產業鏈協同能力。
在需求側:
在服務終端的維修企業管理環節,汽車售後配件資訊、倉儲物流資訊是資料流轉的主體,透過對汽車售後配件資訊、倉儲資訊、運輸資訊的標註,可以無縫銜接生產製造環節,並對後續的產品資訊追溯、動態管理提供資料條件。
車主端的需求是出現售後維修服務質量問題,透過質量追溯可以找到責任主體。
汽車售後服務業對工業網際網路標識解析應用的影響
在工業網際網路的建設過程中,汽車售後服務行業是體現建成水平和普及程度的重要標誌性行業。汽車售後服務業關係到道路交通安全,關係到大氣汙染防治,關係到社會公眾生活質量,關係到汽車產業健康、可持續發展,是重要的民生服務業。
包括汽車售後服務業的中國汽車產業承載著所有中國人民的驕傲與自豪,是最為貼近普通老百姓的產業,其對工業網際網路應用程度,將是廣大人民群眾體會我國新時代中國特色社會主義工業基礎和經濟轉型成果最為直接的橋樑之一。汽車售後市場是個大於萬億級的市場,工業網際網路標識解析能在汽車售後服務業成功應用實施,其影響就是他的示範帶動作用。
首先是建設數字化轉型標準體系的示範,在工業智慧化提升背景下。把基於標識解析的生產現場數字化轉型和提升作為突破口。透過市場主導和政府引導,充分發揮二級節點生態聚攏效應,匯聚賦碼、識讀、軟硬體研發、系統整合、安全應用開發等服務機構,共同推動數字化工廠的智慧提升。
建立相關IT系統的標準化整合,為汽車售後服務業內二級節點和企業節點的數字化升級提供重要入口,為汽車售後服務業的相關企業自身發展構建一個有利的產業環境,在提高生產率,加強質量管控,滿足柔性生產等創新應用發展方面,提供有力保
證。
其次是在深化安全防護體系建設中展現示範作用。發揮汽車售後服務業標識解析體系價值。制定汽車售後服務行業資料安全標準體系,規範資料收集和使用行為,從防護物件、安全形色、脆弱性、威脅防護措施以及安全管理等視角出發,從不同維度保證企業、行業資料安全。
切實防範化解包括影響國家安全、公民個人隱私洩露等風險。有效遏制和避免潛在的包括資訊服務、保險服務、維修服務等在內的服務壟斷前提下產生的風險。
再次是發揮制定統一編碼規範和資料模型的示範。基於汽車售後服務業標識解析二級節點。提煉汽車售後服務業相關企業在產品設計、物料採購、生產製造、檢驗檢測、物流和市場銷售等環節的共性需求。
透過建立汽車售後服務業標識編碼規範、標識業務資料模型,促使汽車售後服務業產業鏈上、中、下游企業在同一話語體系下,各環節關鍵資訊在全流程中順利流轉,進而實現產業鏈上下游企業之間自動完成供需匹配。同時,產業鏈協同有助於提高整個汽車售後服務業供應鏈協作效率,提升快速響應市場變化需求的能力。
汽車售後服務業的整體產業鏈較長。產業全景圖涉及產業鏈上、中、下游以及配套支援等多個層面和方面,關聯相關產業很多。工業網際網路標識解析能在汽車售後服務業成功應用實施,其對汽車產業乃至建築、工業品等行業的示範帶動作用非凡。