最近，特斯拉安徽交付中心女員工蔣某美，在多個社交媒體控訴公司領導和HRBP暴力脅迫她離職，事件還在發酵中，特斯拉官方目前還沒正式回應。
作為HR公眾號，我們先說態度：
1、小作文時代，不要急著站隊，要聽雙方怎麼說，要看誰的證據多。
2、員工直播維權時代已來，HR不能視而不見，要學會跟衝突相處。
一、事件簡要經過
根據蔣某美的描述：7月因交付工作量大，蔣某美在工作中出現失誤，錯誤配置一個訂單，後來同事將錯誤修正，她向同事表達謝意，向客戶致歉。
11月25日，合肥組織一場活動「目前團隊遇到的問題」，有一位同事舉報蔣某美，當晚，特斯拉HRBP沈某從浙江趕到合肥做事件調查（特斯拉HR行動力真猛）。
11月26日上午發生「暴力事件」，交付主管陸某告知蔣某美，需要立刻對她進行停職處理，並要求她交出工作手機，簽署書面警告和調查檔案。
蔣某美拒絕簽字，提出要對此事展開調查。然而，她被HRBP告知：她的工作就是配合簽署書面警告和停職調查，且不允許再進入辦公區域。
期間，蔣某美想去衛生間打電話求助，陸某立即從辦公室起身追，並對洗手間門口的保潔阿姨大喊：「阿姨，抓住她！抓住她！」陸等二人後來衝進洗手間，暴力破壞衛生間門，一把奪走蔣某美的手機。
蔣某美對外大喊：「救命！求求你們！救救我！」 TSL客戶和同事聞聲趕來。客戶建議報警處理。
後來，HRBP沈某和蔣某美被帶到派出所，在此期間，HRBP仍要求蔣某美交出工作手機。
二、員工主要訴求
綜合蔣某美的小作文、給HRBP的公開信，她的主要訴求：
一是想討個說法。
針對TSL大區交付經理蔣某、交付主管陸某對其個人財產的暴力搶奪，人身威脅等事項，蔣某美希望有一個合理的解釋。
蔣某美問到，暴力搶奪個人手機真的合法嗎？
二是想恢復勞動關係。
「暴力事件」後，TSL公司給蔣某美強制停職，接著明確2022年2月不續簽合同。
蔣某美說，「現在的我依舊堅持打卡上班。即使工作電腦和手機都被沒收了。TSL的價值觀深深刻在我心中，我做的一點一滴都是有意義的。」
這個事件，目前特斯拉還沒回應，也缺少警方的調查報告，還可以等一等。
三、我們的基本觀點
1、正確理解衝突
蔣某美目前在脈脈、微博、微信公眾號、知乎等平臺同步她的遭遇，除了連載「小作文」，她還有大量截圖、與HRBP溝通錄音、短影片等。
員工維權（惡意裁員、討薪、反歧視等），作為弱勢個體，在社交媒體上天然是佔有輿論優勢的。
或許，員工直播維權時代已來，值得HR和管理們稍微留意一下，至少，你不能用過去那種「關小黑屋」的粗暴手段來對待員工。
如何理解衝突、與衝突相處、從衝突中找到工作改進，將是HR和管理者的新時代的新課題。
2、不著急站隊
作為HR從業者，有兩隻手，一手代表著組織，一手託著員工。想要破除外界對HR的刻板負面印象，比如「資本家的打手」、「領導的傳聲筒」，不是在社交媒體上「為員工發聲」，卻在企業選擇閉麥「聽業務的，聽領導的」。
或者說，輕易的站領導這邊，或站員工那邊，都不是正確的做法，這只是一個容易的做法。
正確的做法，是站在「時代」這邊，不同的時代有不同的導向，新時代員工底層的訴求是什麼，誰代表這個組織的最根本利益？誰代表最先進的生產力？新時代的生產關係應該怎麼升級？
這些新命題，值得HR們思考一下。
附後面是蔣某美的「小作文」
