一、最累是心累，儘量減少人際摩擦與耗損。
很多時候，我們由於工作中處於與周圍方方面面的抗阻中，幾乎把能量耗費殆盡——心累。
人際間的交往，如同一面鏡子，反射出我們待人、待事的態度與方式。
立足自身，任何摩擦都不能單方面歸咎於人，應反省自身有欠妥當之處。講理、誠敬、有禮、身體力行，永遠是人際間最好的通行證……
不要把自己變成孤島，在無奈中體味著英雄感，而是要善於借用與發揮每個人的長處，體會團隊協作、彼此扶助、並肩作戰的妙處。
從好強執拗的狀態中走出，肯讓人“幫忙”，你所不擅長的，也許會被別人輕而易舉地完成。
二、持續進步，取決於是否善於吸取反面意見。
從本能心理上說，人總是渴望被肯定、喜歡被恭維，而對反面意見、勸諫之言，本能地抗拒。
縱觀中華幾千年歷史，多少豐功止於固步自封，多少衰敗始於剛愎自用；而勇於納諫的氣度與胸懷，成為盛世偉業的基石，又福澤多少百姓……
雖然現實多次揭示二種心態所導致的懸殊命運結局，然而生活中我們往往仍然選擇自欺。有些人周圍永遠只聽到讚美與附和，以此滋養良好的自我感覺。
這種感覺良好，是真的良好嗎？
為何總是在自負與自卑之間遊走？人生也停止進步。
如果一個人，阻斷與他人的交流，無視外界的反饋，人生會是什麼樣的狀態？什麼樣的走向？
這是需要我們克服與超越的心理漏洞。
而這種超越也正是建立事業，實現人生抱負的關鍵所在。需要我們真誠地面對自己、面對人生。
三、身為團隊leader，須有 “勇於納諫”的胸懷。
或許，最初的時候，當我們聽見他人的批評與意見，心裡還是會覺得很受傷，進而惱怒，甚至心懷憤恨；當下的反應也會是抗拒，或反駁、或開脫、或漠然置之……
而只要我們懷著真誠面對自己的人生態度，一種渴望超越人性弱點的堅定意願，便會逐漸地產生反省與自知，進而可以接納外面的聲音。
在“平和地交流與有效地溝通”中不斷地完善與進步，聞過則喜的境界，也並非不可企及。
《論語》說：益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益也。
生活中人們經常選擇自保，圓滑處世，諍友難得，讓我們珍惜工作中每一位直言勸諫的上司、同事、下屬，每一次真誠奉勸的聲音。
因為我們知道這意味著又一個突破的契機，距離人生的成熟，又近了一步……
