閃送入選北京市“專精特新”名單 三大數字化系統保障小時達服務

上證報中國證券網訊（記者 王子霖）近日，北京市經濟與資訊化局公佈了《北京市2021年度第六批擬認定“專精特新”中小企業名單》，閃送所隸屬的北京同城必應科技有限公司成功入選，這標誌著閃送作為同城即時速遞個人使用者市場龍頭，其商業模式、創新能力和數字化技術服務不僅經受住了市場考驗，也獲得了政府及專家的認可。

據瞭解，閃送2014年創立之初便聚焦同城即時速遞領域，是業內唯一一家專注於一對一模式的企業，目前為全國229座城市超1億使用者提供即時速遞服務。

在閃送成立以前，物流業並未重視同城領域細分市場，即使相隔僅十幾公里的同城快遞也需要次日甚至多日才能送達，傳統的中轉模式節省了成本卻降低了效率。為此，閃送推出一對一急送業務模式，大大提升同城物流運轉時效併成為同城即時速遞行業的開拓者。目前，閃送已經具備平均達到下單1分鐘響應，10分鐘上門取件，1小時送達的能力，並且能夠實現24小時接單、全程監控和先行賠付保障。

據瞭解，為實現同城速遞小時達服務，閃送聚焦數字化服務創新能力，搭建了三大數字化系統提升即時配速服務質量。

首先是訂單匹配系統，閃送的一對一急送服務面向廣大的C端使用者市場，所運送的物品包含檔案證件、鮮花蛋糕等多種品類，而每種品類對於遞送的要求均有差異，例如檔案證件要求速度，而鮮花蛋糕更要求安全。要實現訂單與閃送員的特性相契合，離不開後臺的訂單匹配系統，而該系統經過7年的迭代升級，能夠實現平均1分鐘內閃送員響應接單。

其次是智慧排程系統，因閃送的訂單具有高度離散型特質，使用者隨時隨地均有可能下單，而閃送則是從全域性最優角度進行交叉派單排程，讓城市每個區域的訂單和閃送員之間維持最優的供需平衡。

最後是安全防護系統，為了保障使用者寄送物品的安全，閃送透過實時定位，將閃送員和其所攜帶的物品軌跡透過APP進行視覺化呈現；同時，閃送也會透過人臉識別等方式，確保閃送員與其註冊身份一致。在閃送的“一對一”模式下閃送員與訂單繫結，一旦出現問題即可責任到人。

“專精特新”中小企業是中小企業群體中的佼佼者，也是製造強國、科技強國戰略的重要參與者和踐行者。閃送作為行業的開拓者，將持續加大研發力度，進一步提升創新能力，致力於成為使用者最信賴的同城物流服務平臺。

來源：中國青年網