最近的事件，一時之間把拼拼推上了輿論的風口，有些事，沒人說，就會越描越黑，越傳越誇張。
最近的事件，一時之間把拼拼推上了輿論的風口，有些事，沒人說，就會越描越黑，越傳越誇張。所以我認為，有必要告訴大眾一些真相，本文不是洗白，親身經歷，分享給大家，相信大家會有一個理智的判斷。
“以史為鏡，可知興替；以人為鏡，可知得失”
回顧為何會發生這種事，本文算是一次“覆盤”，同時也算給大家一個解釋。
6、7、8月：
大家都玩得很開心，沒人說什麼，每天大量賺錢，公司飛速發展，使用者激增；
正因為公司的快速發展，已經快到了超過公司的預期，包括在技術、客服方面都有點跟不上。
於是常遇到的問題是“卡頓”，但很少出現過“提現”出問題的情況。
8月上旬：
公司為了讓平臺更合規，長久化，決定轉型“盲盒”，為後面上架“拼拼盲盒”和“魔力盲盒”做準備。
8月15：
有一個支付號額度不夠了，這個之前在7月份就在想辦法提高並解決額度問題了，一直被額度問題困擾；
為了讓使用者快速適應盲盒，送了很多“積分”，導致同一時間，幾乎所有人都在同一天“寄售”，導致在同一天“提現”的劇增；
公司也意識到了問題，是“決策失誤”導致的，並就此事進行了道歉。
之前一直沒有問題，為什麼突然“提現”就出了問題呢？
1、使用者激增（每日新增幾萬-十幾萬的新使用者）
2、出現大量的羊毛黨，反覆充值快速搞完提現去下一個賬號（可以一次性抽滿），正常使用者每天幾百塊額度夠了，他們一個人要佔用十幾萬。
3、有競爭對手惡意薅額度，知道拼拼額度緊張，故意大充大提（反正不扣手續費），並且每一次充值，支付寶都要扣拼拼0.6%的手續費；
4、搞死拼拼自己就可以上位。
8.19號：
開始為“魔力盲盒”鋪墊，其目的也是為了讓公司更正規、更長久。
8.20-8.23號：
造成小面積的提現額度緊張，於是恐慌者待不住了，每天搶著提現，本來每天只有X人變成X*3人搶額度。
恐慌者傳播，於是提現人數越來越多，每個人提的也就越來越少。
後續為了新業務的推進，還計劃開一個“單獨通道”，來緩衝解決這個“額度”問題。
為了緩解目前的這個“提現問題”，很多人都提議，讓提現稍微多一些的都“停止提現”，把額度留出來給散戶提現，公司做了一個調查，大家都同意了。
8.24號：
因為都聚集在凌晨“提現”，為了緩解這個額度問題，沒有辦法，只能錯開分流。
最後還是希望實現“完全恢復24小時提現”的。
但是希望是一回事，現實又是另一回事，很多事的結果不會以你個人意志為轉移。
支付方不給提高額度，這是沒有辦法的，這裡就不過多展開這個內容了，懂的都懂。
8.30號：
“新仇舊恨”疊加到了一起，馬上就要到9.1了，積壓了半個月提現不出的怒氣，即將爆發。
本來說的是9.1號可以解決額度問題，其實是傳達過程中出現了問題，本來說的是9.1支付額度可以多出來一個賬號（提高一部分額度），但是傳著傳著，就變成了9.1可以徹底解決“提現”問題。
因為當時正好要上線“魔力盲盒”，要為它留單獨的“通道”，確保新業務沒有問題。
額度是有限的，而原有的提現和新增的提現，兩者融合在一起，自然也就遇到了問題。
本意是希望透過整個“9月”來緩衝這個額度的事，但是沒想到爆發了這種事。
9.1號：
為了分流，我提議，讓不信任的人先下車，留下信任的人，小圈子繼續玩。
不然搞得大家都很難受，想走的走不了，天天在網上黑，影響在做的；
信任拼拼的人也提不出，再有信仰也會開始動搖。
目的是為了追求老闆說的：“高門檻、小圈子、圖純淨、跑長久”
因為平臺使用者多，最開始我們都是手動去收集這個快速下車的方案，後面直接找技術做了一個按鈕，讓想快速下車的優先下車。
9.2號：
好多友軍並不想下車，沒看清楚，點了“快速提現”，然後要恢復，於是大家開始拼命收集“點錯的人”的資料。
優先下車的，由於資料跑錯了，在過程中變成扣了“貨款”，所以“餘額”變成了“負數”，與此同時，線下開始爆發一堆人去公司。
9.3-9.4號：
確實是資料有問題，老闆本意，線上快速下車，並不扣“貨款”，寫的一個“手動下車”程式按鈕，確實沒有扣“貨款”這個公式
然後反應資料出錯的人，手動幫忙“恢復”了資料。
但是證明跑的資料確實出錯了，並且也發現了，技術方面的問題短時間也沒辦法解決：
同時線下的問題也日益嚴重：
鬧事的人越來越多，形式逐漸失控，有人動手開始打人，也被警方帶走了。
所謂屋漏偏逢連夜雨，提現問題還沒處理好，清算資料又“出錯”，導致事情變得越來越嚴重。
正所謂“牆倒眾人推”，在這個時候，不僅“使用者”緊張。
最主要的是同行也都盯著拼拼，只要拼拼完了，這麼大一波流量，就可以拉過去做他們的專案。
線下可謂是精彩絕倫，整得像演電視劇一樣：
有惡意造謠、帶節奏的、有慫恿人鬧事、有黃牛收錢幫人代“退款”的。
截圖太多了，隨便放兩個吧，一下子放不完....
帶節奏搞拼拼的：
慫恿人割脈的：
慫恿跳樓被抓的：
9.8號：
事情終於告一段落，在有關部門的幫助下，造謠、鬧事、帶節奏的已經平息了終於得到了喘息的機會，老闆出面說明了情況：
9.9-9.11號：
公司釋出公告：
各種事情，終於告一段落，大家一直在等待9.16的到來，期待公司給一個“合理”的答覆。
鬧事的也慢慢沒有了，會員的焦急狀態也暫時得到了緩解，所有人都在等那一天的到來。
9.12號：
我開始寫這篇文章，回顧一下這件事的始末，從中分析並找到問題。
確實公司是想“解決問題”的，但是也確實沒有解決好，一步一步，走到了現在這個局面。
其實從本文當中的證據就可以表明，公司並不是“跑路”、“割韭菜”，確實是諸多問題堆積在一起，造成今天這個局面。
沒有什麼好洗的，公司有問題，公司就應該負責和承擔，使用者維權也是合情合理的。
再次強調：寫本文也不是為了來為公司洗白，只是向大眾訴說真實發生的事情。
這也是為什麼，很多知道“真相”的人，即便在今天這麼嚴峻的形勢下，依然選擇挺公司，因為他們都知道，問題的發生是諸多原因累積在一起導致，而非“蓄謀已久”的割韭菜。
“人們往往只相信自己願意相信的，而不在乎真相 ”
大眾有權益和義務知道真相，而我也只是闡述“事實”。
至於9.16能不能給一個合理的答覆，要怎麼處理，拭目以待吧，每個人都希望有一個合理的方案。
我非官方人員，只是跟老闆是朋友，所以知道的資訊多一些，我僅把我所知道的，瞭解的真實情況給大家陳述。
