智慧鎖的保修期，一般是機械部分兩年，電子部分一年。而同等價值的手機的保修期也是一年。
為什麼同樣花一兩千塊錢買鎖，就覺得不划算，保修期太短，而買手機卻沒有這種感覺？
說白了就是大家不覺得鎖一個門需要花那麼大的價錢，畢竟一把兩三百的機械鎖，同樣能鎖門，用個十年還沒毛病。花兩三千買的智慧鎖，用一年多壞了，不好用了，還得自己付費維修，太坑人了。我花了這麼多錢，保修期不應該長一點嗎？不敢延長保修期，是不是說明你產品的質量就是不行啊？
這是買家普遍的想法，其根本原因就是價效比不符合預期。對於日常使用的手機，雖然也是兩三千元一部，用個一年多也會不好用，且維修費用巨高，以至於說要修一部手機還不如買個新的換掉划算。但是，人們卻不會去詬病它的保修期短，還樂於因為產品不太好用了，給自己找一個換手機的理由。手機更新換代太快了，很多新的功能和時尚的外觀又變化了，早就想要買一個了。如果自己的手機一直好用，還真不好意思說要換一個。
對於入戶門的智慧鎖，大家卻沒有這麼高的要求，唯一的要求就是一直好用就可以了。我又不能拿著智慧鎖到處炫耀，再漂亮的外觀也只能自己看到，看久了都一樣。除非要換門，否則不會閒到，過一段時間就換把不同外觀的智慧鎖搭配一下的地步。最好是一直不要壞，用一輩子，這樣就經濟省錢。
所以，很多人在享受著智慧鎖帶來的便捷體驗的同時，又用機械鎖經久耐用的標準去要求它。這其實就是標準的雙標。智慧鎖給人帶來的快捷體驗，是由產品的電子部分提供的。與所有電子產品一樣，它們本身是有故障率，存在不停的更新換代問題的。
智慧鎖不好用了，一般都是指紋頭或者密碼部分出現了問題，對於機械解鎖部分是沒有影響的。也就是說，你不願意花錢換個指紋頭，也可以用機械鑰匙開門，並不影響最基本的開關門功能。你就把它當成是一把機械鎖來用，也能用個十年。
但是誰會願意呢？畢竟是花了比機械鎖貴幾倍的價格買來的東西，當機械鎖使用，不就虧了嗎？
所以，這才有了對智慧鎖保修期短的怨念。
很多智慧鎖的廠家和經銷商都看到了使用者的需求，在不斷地提升自己產品的品質，並將承諾的保修期延長。這對消費者而言無疑是一件好事。大家在購買的時候一定要擦亮眼睛，一般三年以下的保修期比較靠譜。
