廣東佛山瓷磚品質遠近聞名，其中“金意陶”品牌的瓷磚身居建築建材行業榜首。金意陶陶瓷集團有限公司成立於 2004 年，專注於建築建材產業。
集團以建築陶瓷為核心業務線，已形成工程貿易、資訊科技在內的產業集團架構。公司共有員工3000多人，是國內赫赫有名的瓷磚大王。在國內外擁有三大生產基地，10餘條建築陶瓷生產線，產品連年席捲陶業“奧斯卡”大獎，榮登“亞洲品牌500強”。
如今金意陶300多家思想館，1500餘家專賣店，不僅覆蓋了中國市場，更出口100多個國家，先後走進了北京大興機場、上海世博會、廣州亞運會及米蘭世博會。
對於年銷達20億的建築建材行業頂尖企業，必然需要有一套完善的銷售體系來支撐企業的高效運轉。但是傳統建材行業的銷售，往往會遇到各種各樣無法避免的問題：
業務人員獲取線索商機資訊不及時，當工程中心部門同事報備專案後，商機資訊傳播速度非常慢，員工常常需要紙筆或者腦袋記錄客戶情況，分配任務。
由於市場逐漸龐大，主管根本無法及時為銷售們制定任務與安排客戶拜訪計劃。
想要更好地管理基層業務人員，改進工作策略，管理必須要知道業務人員的跟進拜訪路徑以及每個專案的時間花費，才能進行決策。但是事實往往是業務人員的工作情況只有他的上級知道，高階管理層對其工作進度一無所知。同時，當出現專案工作對接時，很難找到對應的業務人員。
工作特性導致業務人員經常需要到各地出差，往往一個專案訂單接到後，急需馬上出差處理。按照規範的流程，出差申請報備逐級提交申請，而現況是經常來不及走完流程。如果嚴格按照規範，逐級領導審批，會嚴重影響工作正常展開，若不按照規範，則影響後續各類報銷流程正常流轉，增加財務工作量。
作為金意陶的集團IT總監，彭總到處尋找可以支撐企業銷售業務的平臺，卻因為業務的特殊性，使用過的大型OA系統不僅價格高昂，而且往往無法滿足個性化的需求，自行開發系統又需要花費大量的人力物力去維護，而且最後也沒有讓銷售部門滿意。
在苦苦尋找各類解決方案數月後，終於有一天，彭總遇上了氚雲。
在氚雲技術支援的介紹下，彭總瞭解到氚雲憑藉低程式碼，具有快速開發、免部署、快速迭代的特性，毅然決然選擇了氚雲作為金意陶企業資訊系統的專屬平臺，與氚雲合作針對性定製專案。
金意陶集團業務人員著手積極開拓多級市場的同時，IT部門藉助資訊化力量，並依託於氚雲平臺，快速搭建了專屬的CRM系統，制定了面對全國各地百餘名銷售精英的銷售體系管理，包括：線索商機錄入、銷售任務安排、拜訪計劃定製、客戶資訊存檔、業務員出差管理、跟進客戶效果管理等多種場景。這不僅僅提升了企業運轉效率，還整合銷售和上下游供應鏈，實現企業數字化經營改造，為公司向數字化轉型開啟新篇章。
支撐年銷20億亞洲五百強品牌的銷售管理平臺，到底是什麼樣子的呢？
01 制定銷售管理體系，線索商機全掌握
商機錄入流程線上化，管理員及時更新客戶資訊並存檔，線索商機全知道，輕鬆解放雙手，主管可在系統設定銷售時間線，在一定的時間安排人員跟進客戶，效率節節高！
（線索商機跟進表）
02 主管不做忙亂的“監工”，客戶跟進狀態全知道
用氚雲表單搭建跟進記錄表，業務人員出差做了什麼事情？在表單就可以輕鬆得知。跟進有記錄，管理有溫度，員工行為管的住。氚雲跟進記錄表，監督業務員跟進客戶的行為與效果，是銷售主管的最得力幫手。
（客戶跟進表）
03 工程專案公海庫，一攬子獲取線索商機
(工程專案表)
氚雲打造的公海庫，分為線索商機公海庫與工程專案公海庫。業務員在開拓商機後，可登入氚雲系統以個人名義錄入線索，此時資料擁有者為業務主管本人。而公海庫的線索為公用線索，任何業務員都可以轉為本人的線索商機。只需在公海里把線索獲取至個人頁面，此時線索資料的擁有者即可變更為自己。透過公海庫輕鬆解決了業務員日常獲取線索商機等需求。
04 商機隨時查重，避免多人重複跟進
（工程專案查重）
透過系統，業務主管可直接查詢具體的客戶名稱，以確定是否已在其他同事線索商機中，還是在公海里中存放。避免了同一個線索商機由多個業務人員重複跟進的現象。而分配功能，可以由主管單獨分配線索資料至個人業務員。
05 釘釘出差申請，3分鐘搞定審批
（出差申請審批）
接到出差任務後，業務人員在釘釘填報出差申請。出差基礎資訊提前錄入，交通工具、單程往返、出發城市、目的城市、出差開始時間、出差結束時間等。流程完全線上化，即將出差的業務人員填寫後，氚雲系統將自動計算出差時長，只要3分鐘即可審批完成所有出差申請報備。
06 智慧拜訪計劃單，外出行程全知道
（電腦端登入系統檢視拜訪計劃行程表）
業務人員在釘釘提交出差申請，在最後一個節點審批人通過後，自動在氚雲智慧生成拜訪計劃單，拜訪歷史一目瞭然。同時，隨時隨地使用手機也能檢視所有拜訪計劃，輕鬆移動辦公。
07 管理者全盤操控，合理分配人力
(業務跟進資料看板)
用氚雲搭建客戶跟進記錄表，可輕鬆區分客戶的跟進方式，哪些是需要拜訪的客戶，哪些是非拜訪客戶。國內線組業務、國內開拓業務、國內戰略合作、工程中心業務、業務型別清晰可查。線索商機、工程專案、客戶檔案、合作單位、業務跟進物件的欄位可靈活設定，管理層對跟進客戶心中有數，隨時隨地想查就查。
08 客戶檔案實時追蹤，合作專案可查
(合作協議表單)
使用氚雲搭建合作協議表單，選擇不同的簽約物件來源欄位，根據客戶跟進物件的型別記錄、起草合作協議、提交合同申請。合作協議流程審批結束後，氚雲根據簽約物件來源，將自動生成客戶檔案與合作單位資訊，無須再用紙質文件記錄合同。規避紙質合同易丟失、歸檔管理不及時、簽訂前人工低效錄入資料等問題。
依託於企業實際的業務需求而搭建的CRM管理系統，不是傳統開發團隊一行程式碼一行程式碼地從零搭建的定製系統，而是透過氚雲先進的低程式碼開發平臺，僅需數月，就把以往線下的銷售系統完全搬遷上雲！
- 給營銷總監賦能，實現銷售管理體系全流程線上化，釋放人力，提高管理效率，降低企業運營成本。
- 給營銷主管賦能，實現客戶跟進有記錄、商機隨時查重、高效管理員工。
- 給業務人員賦能，氚雲以優質的平臺體驗系統，簡單易操作的特性，大大提升了業務人員的辦公效率，讓其可以隨時獲取商機線索、錄入自開拓客戶資訊，以進行各種線上客戶管理。
