韓國華城市的一間超市，每天都會出現一個神秘人物，他被附近人稱為“秘密特工”…
“秘密特工”是個20多歲的男子，他每天會在固定的時間來到超市，沿著各類貨架挨個看上一圈，然後挑一個仔細整理起貨架上的商品。
他整理得非常仔細，直到每一排都擺得異常整齊才罷休。
整理完貨架後，他還會把有灰塵的犄角旮旯擦得乾乾淨淨。
整理完所有貨架，打掃完所有髒的角落，他才會悄悄離開。走之前不帶走任何一件商品，也不領取任何報酬。
他就這樣每日風雨無阻地來幹活兒，持續了整整九年…
因為這樣的舉動太過怪異和神秘，不清楚由來的人於是稱他為“秘密特工”。
當地一家電視臺意外聽說了這號神秘人物，決定前去調查。
原來，“秘密特工”名叫Gwan Yong，1992出生，從2012年起就每天準時來這家超市“上班”了。
當人們問起他為什麼要整理貨架時，Gwan Yong先是緘默不語，之後匆匆起身離開了超市。
據一位在超市工作了很多年的老員工介紹，在他看來，Gwan Yong的智力似乎有點問題，但具體什麼情況，他也不大清楚。
但是Gwan Yong的貨架整理得非常好，商品擺放從不出錯，一個人幹了好幾個人的活。不僅如此，他每天干活兒時還滿臉洋溢著幸福和快樂。
節目組跟拍了Gwan Yong好幾天，都因為Gwan Yong不肯講話，始終沒能找到答案。
終於有一天下午，Gwan Yong在忙完之後，一位上了年紀的女人來找他。
節目組上前一打聽才知道，這人正是Gwan Yong的母親。
透過Gwan Yong的母親，節目組解開了Gwan Yong背後的秘密。
原來，Gwan Yong三歲的時候，就被醫生診斷出患有發展障礙（developmental disability），有這種缺陷的人，常常伴隨著精神，智力，以及身體器官功能的不健全和缺陷。
當時Gwan Yong家非常困難，申請不到醫保，母親每天都在為Gwan Yong的治療費用發愁。
而當時的醫療手段，也不能讓Gwan Yong有顯著的改善。
就在母親無比愁苦的時候，Gwan Yong的親姐姐主動站出來，承擔起幫助和照顧弟弟的責任。
在姐姐看來，無論Gwan Yong這輩子能恢復到什麼程度，她都會盡全力幫助弟弟，儘可能教會弟弟獨立生活。
打小開始，姐姐就以身作則，手把手教弟弟學會吃飯穿衣洗澡等基本生活技能。
Gwan Yong學得很慢，卻記得很牢，姐姐教過的東西，他一輩子也沒有忘記。
有一次，姐姐講了一句話，Gwan Yong便就此銘記了一生，姐姐說：
在人前永遠要保持乾淨和整潔！
這句話成了Gwan Yong一生的行動準則，從此，他永遠留意自己的衣服，從不弄髒。家裡髒亂差的地方，他永遠在第一時間去整理和打掃。
Gwan Yong就這樣在姐姐的悉心教導和陪伴下長大，儘管他智力發育一直很遲緩，但在人前卻一直保持整潔，永遠是一副乾淨體面的形象。
他逐漸學會了很多生活技能，在這個過程中，Gwan Yong也發現了自己最擅長的事：
清掃和整理…
只要在家，他就會把所有東西都疊放得整整齊齊，看得見看不見的地方都打掃得乾乾淨淨。
每次做好之後，都能收到姐姐的表揚，這樣的時刻，讓Gwan Yong無比幸福。
九年前的一天，姐姐帶著Gwan Yong去超市購物，到了超市，Gwan Yong不僅把買來的東西擺得整整齊齊，還義務把貨架上的東西都整理了一遍，做完之後，他整個人神清氣爽。
從那以後，Gwan Yong就迷上了超市，一有空就嚷嚷著要去超市“玩”。
姐姐拗不過他，帶著Gwan Yong請教了兒童發展中心的醫生，醫生肯定到：
每天固定時間去做固定的地方從事固定的活動，能讓一個人有融入社會的體驗，能讓Gwan Yong感受到快樂並保持情緒穩定。
就這樣，姐姐和母親決定讓Gwan Yong每天去超市“義務勞動”，雖然沒有任何報酬，卻能讓Gwan Yong感受到幸福和快樂。
於是乎，Gwan Yong就這樣在超市紮下了根，一干就是九年。
他九年如一日地在超市專心整理貨架，打掃衛生，把整個超市收拾得無比整潔乾淨。
這不僅是他最擅長的活動，還讓他有機會和工作人員溝通，獲得融入社會，實現自身價值的感受。
同時，他還有機會每天踐行姐姐教導的那句話：
在人前永遠保持乾淨整潔。
對Gwan Yong來說，這個超市，就是屬於他的完美世界…
當然，Gwan Yong每天除了“工作”，也有自己的業餘愛好，他喜歡在“下班”之後去超市得水族箱餵魚，這活兒原本有固定的員工做，之後也徹底交給了Gwan Yong。
九年下來，Gwan Yong成了華城這間超市的風雲人物，他是外來人眼裡的“神秘特工”，老員工眼裡的暖心大男孩。
他永遠愛整潔愛乾淨，永遠不計回報，快樂地為他人服務，換取每日份的愉悅心情和家人的讚賞。
或許Gwan Yong這一生只能理解記住姐姐那一句話，也只擅長打掃和整理。
可是，這些他學會的最簡單的東西，足以讓他每天深刻感受到來自陌生人，姐姐和母親的愛，對他來說，幸福已然簡單又足夠了…
