日前，東風汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回2014年9月26日至2021年7月30日生產的東風日產品牌新樓蘭HEV汽車，共計11822輛。
本次召回範圍內車輛由於混動系統控制軟體設定不充分，當驅動電機軸承損壞且發動機與驅動電機轉速差過大時，會觸發特定故障碼，依據此故障碼的控制策略會停止發動機和電機的運轉，造成車輛行駛中動力中斷，存在安全隱患。
東風汽車有限公司將免費為召回範圍內車輛升級混動系統控制軟體，以消除安全隱患。
東風汽車有限公司將透過東風日產專營店以掛號信、電話、簡訊等方式主動通知相關車主，安排免費檢修事宜。使用者可以撥打東風日產客戶服務熱線：95027進行諮詢。也可登入網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），瞭解更多資訊，反映缺陷線索。
