最近加拿大安省一名男子很悲催，只因為他試圖在兩個銀行賬戶之間轉賬時犯了一個“簡單的錯誤”，導致他賬戶裡的$19,000就這樣沒了。幾個月來他一直在嘗試努力追回這筆錢，好在最後還是把錢要了回來。
據CTV新聞報道，安省Milton男子羅伯託·瓜爾多（Roberto Guardado）表示，他剛剛購買了一套新房，並在9月份試圖將錢從他的蒙特利爾銀行 (BMO) 賬戶轉入到他加拿大帝國商業銀行（CIBC）的賬戶上，以便他可以支付首付。
他說他打電話詢問了BMO銀行的工作人員，並被告知電匯是將資金轉移到CIBC的最簡單方法。
羅伯託表示，他在CIBC有兩個銀行賬戶，一個用於個人儲蓄，一個用於商業。而這次他試圖將錢轉入個人儲蓄賬戶中。
在轉賬時，顧客需要同時提供賬戶號碼以及五位數的轉帳號碼。這五位數的轉帳號碼可以幫助銀行識別顧客具體要把錢匯到哪個分行。
結果羅伯託失誤的提供了自己商業賬戶的五位數轉帳號碼加個人儲蓄的賬戶號碼。（兩個賬戶的五位數轉帳號碼不一樣）
結果這個錯誤導致羅伯託的錢被髮送到陌生人的CIBC賬戶裡。
羅伯託告訴CTV新聞記者說：“我當時注意到錢已經轉出去了，但奇怪的是我的CIBC賬戶裡卻沒有收到。於是當天回家的時候我再次開啟電腦檢視，這才發現提供了錯誤的轉賬號碼。”
羅伯託表示，自己當即就撥打了電話給BMO銀行，BMO銀行只能告訴他銀行會隨即展開調查。
儘管羅伯託此後每隔幾天就打電話給銀行了解最新情況，但直到五週後才正式得到銀行的回覆。
羅伯託說，他被告知他的$19,000加幣已經存入其他人的賬戶，而且該人已將錢取走。
BMO和CIBC都告訴他，沒有其他辦法可以幫助他取回這筆錢。他對記者說：“我簡直不敢相信我犯了這麼一個低階的錯誤。”
隨後羅伯託選擇了報警，但警方也無能為力。他說：““警方告訴我，因為這不被視為欺詐，因此警方也沒有任何辦法。”
羅伯託表示，雖然他完全承認這是自己的錯誤，但他不明白為什麼銀行不能幫助他快速的收回這筆轉賬。
他說：“這只是一個簡單的錯誤，我的錢到了別人的賬戶。”由於錢財的損失羅伯託差點被迫放棄了購買他想要的房子。這損失也太大了。
CTV新聞很快就羅伯託的情況聯絡CIBC和BMO銀行，在一段時間後，羅伯託告訴記者他接到了銀行的電話，並被告知他的$19000加幣即將退還到他的賬戶裡。
CIBC的發言人崔西·特維特（Trish Tervit）週六證實，他們已經與羅伯託一起解決了這個問題。
但他補充道：“重要的是，在金融機構之間轉移資金時，匯款人要確保收款人帳號正確無誤，因為轉移的資金可能難以收回。”
雖然對於羅伯託來說，這兩個月來承受的壓力終於解脫了，但他表示，當人們犯錯誤時，銀行“必須要提出一個更好的系統”。
他接著說道：“對我來說這是一個愚蠢的錯誤，但銀行應該要有更可行便捷的解決方案才行。我這兩個月壓力很大，體重減輕了，覺也睡不好，這太困擾我了。”
羅伯託的事件提醒我們，轉賬的時候一定要小心才行。
