2021年10月10日，由阿克蘇諾貝爾公司聯合中國建築裝飾裝修材料協會建築塗料分會（以下簡稱中裝材建塗分會），以及國家建築材料行業職業技能鑑定指導中心共同舉辦、上海大學協辦的2021首屆“多樂士杯”煥新服務技能大賽決賽，在上海正式開賽。
該項專業賽事以“匠心工藝·安心煥新”為主題，分為煥新顧問和煥新師傅兩大參賽組別，30名從海選評比中獲勝的選手，展開了專業技能水平的角逐。
阿克蘇諾貝爾中國及北亞區總裁、裝飾漆中國及北亞業務集團董事總經理郭振華在致辭中表示：作為塗料行業的領軍企業，阿克蘇諾貝爾始終專注產品品質，關注消費者體驗，重視行業未來發展。希望透過本次大賽，進一步推動牆面施工人員轉型，帶動行業職業化高技能人才篩選與培養，為行業提供高質量、高專業度、高綜合性的優秀參考模板。
作為此次大賽協辦單位的上海大學，更是從經濟環境以及技能培養角度看待此次大賽的意義。上海大學環境與化學工程學院黨委書記錢冬英說：上海大學一直關注職業環境的研究，我們發現，經濟環境和職業技能的提升有著密不可分的關係，當面臨嚴峻的就業環境時，人們越願意透過提升自身的技能來增加就業機會。那麼本次大賽毫無疑問在垂直細分領域增加職業技能人員的技能水平和職業的自豪感，實現產學合一的問題上提供了很好的解答。
30位精英6小時“鏖戰”
以實力說話 展開綜合比拼
據悉，本次大賽於6月17日在北京正式啟動，面向煥新顧問和煥新師傅兩類群體，設有海選、決賽兩個賽程階段，覆蓋全國70餘個城市的超過2000名煥新顧問和師傅。
8月13日，在經歷賦能培訓、線上考試、作品上傳、專家評審等多個環節，透過初審和複審兩輪評選後，共有30名精英（顧問15名，師傅15名）在海選中脫穎而出，參與最終的角逐。
10月10日決賽當日，顧問組與師傅組的比賽同時展開。顧問組比賽分為設計及演講兩個環節，15名參賽選手需要在規定的時間裡透過VR智慧室內設計平臺——酷家樂，針對比賽任務進行設計，並對設計作品進行講解。同時，煥新顧問還要整合提煉平時工作中遇到服務事件，進行“感動瞬間”演講比賽，考核顧問的語言表達和與人溝通的能力。
師傅組參賽選手則需分別進行傢俱遮蔽保護、塗刷兩大內容的比試。塗刷內容從膩子打磨開始一步都不能少，組委會為選手準備了全新的費斯托無塵打磨機以及針對小面積施工量身打造的固瑞克小型手持噴塗裝置、配以克里斯汀的全套塗刷工具，選手需要在規定的時間裡完成“分色牆”及“藝術漆”兩類施工。各賽場中均有資深專家、導師對比賽內容及選手的表現進行專業講解與點評。
阿克蘇諾貝爾從關注行業的上下游企業協同發展的角度出發，在本次大賽中聯合長期合作的優秀品牌，推進先進新型的裝置和工具在塗刷行業領域的使用。
同時，全天的比賽期間，京東的直播平臺進行了賽事的全程影片直播，消費者也可以透過直播節目觀看選手們的現場競技，並可以為心儀的選手投票，甚至後期可以在購買塗料產品時，指定獲獎選手為自己家的牆面提供上門服務。
近六個小時的激烈較量之後，憑藉優秀的技術水平與強大的綜合能力，6名煥新顧問與6名煥新師傅分別獲得本次大賽的一、二、三等獎，中裝材建塗分會秘書長朱厚舉、培訓中心主任方陸平、上海大學體育學院院長劉兵、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區銷售總監蔣斌華、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新服務經理楊利、阿克蘇諾貝爾裝飾漆公關總監潘雯、多樂士學院總監杜慧雯、電商渠道總監張冰等為獲獎選手頒獎。
除了獎盃和獎牌，依據煥新師傅在本次大賽的成績，獲獎選手還獲得了由人力資源社會保障部認可的，中國建築裝飾裝修材料協會、國家建築材料行業職業技能鑑定指導中心和多樂士共同頒發的“牆體藝術塗裝師”證書。可以說，本次大賽在行業內職業化高技能人才的篩選與培養上，也起到了積極地帶動作用。
中裝材建塗分會秘書長朱厚舉說：“對於內牆翻新領域來說，本次煥新服務技能大賽是一次成功的開拓性嘗試，大賽涉及軟體應用、服務意識、規範核驗、施工技巧、增值服務、現場演說等多個專案，評選標準高、比賽專案多元、賽程設定規劃合理，不僅為實力優秀的綜合性專業人才提供了一個展示技能的舞臺，更為相關領域提供了極具參考性的優秀案例”。
以行動顯擔當
數輪服務升級助力行業發展再提速
“塗料行業的發展過程中，與產品相匹配的專業技能人才扮演著十分重要的角色。”中裝材建塗分會秘書長朱厚舉強調。
統計機構資料顯示，近年來，中國塗料產量呈現上升趨勢，2020年，全球塗料總產量約為9350萬噸，其中中國塗料產量佔比達26.3%，居全球領先水平。在充分的市場競爭下，行業市場份額逐步向知名品牌企業集中，塗料功能、成分、材質、效果和施工工藝等發展速度進一步加快。目前，我國二手房存量市場保持著高速增長態勢，部分核心城市二手房交易量正逐漸超過新房。加上居住者對於空間的要求不斷向品質化、健康化、個性化方向發展，牆面煥新市場熱度正在快速上升。
而在這樣的背景之下，正在不斷生長的牆面煥新需求與專業從業者數量之間，出現了明顯斷層。相關領域在技術指標、服務內容、驗收方案等方面也還沒有統一的標準，消費者在選擇相關服務時存在一定的難度。
據悉，2008年，多樂士就已在中國市場推出了煥新服務，累計服務家庭已超30萬戶。2018年，多樂士煥新服務與中國標準化研究院攜手，率先發布了與重塗服務相關的三項標準，對提升重塗行業服務質量、引領重塗行業發展起到重要的作用。今年，多樂士煥新服務推出了八大安心保障，從施工團隊、施工方案，到售後服務全都遵循更嚴格的標準，並努力將其對全行業進行推廣。
阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區銷售總監蔣斌華表示：“牆面煥新行業，從業者的經驗固然重要，但我們更希望透過技能大賽，帶動牆面施工人員從傳統的‘經驗塗刷’模式轉向職業化、規範化的匠人模式，從簡單的塗刷工人向更專業、更全面的牆面設計者轉型，這也是多樂士作為行業領軍企業的責任所在。”
以人才響應 “產教共振”
踐行技能強國
本次煥新技能大賽不僅是一次煥新服務人員參與的多維創新，一次對行業相關標準的主動探索，更是一個積極的社會實踐，是阿克蘇諾貝爾在國家倡導服務行業發展，倡導藍領技術工人發展政策指引下，做出的積極響應和動作。
2016年，工匠精神被首次寫入政府工作報告，迅速成為製造行業乃至整個社會的熱詞，至2021年，工匠精神一詞已先後5次被寫入政府工作報告。在推動國家高質量發展過程中，國家對技術人才的需求日益旺盛，在整個社會層面上，工匠精神也已成為備受重視和推崇的精神力量。
以技能提升為著力點，多樂士在“技能強國”的戰略之下，不斷為重塗行業和社會經濟持續健康發展做出努力與貢獻。2017年，多樂士學院正式成立，目前已成功開辦四個實體學院，提供工程培訓課程、DIY塗刷培訓、煥新服務技能培訓、色彩管理設計等十幾門系統性課程，為行業培養前沿色彩工匠，為市場儲備行業精英人才，為消費者提供更美好的服務。截至目前，多樂士學院已為煥新服務隊伍培養師傅超過一萬人、顧問超過三千人，“產教共振”，利用自身資源反哺行業，為市場提供著源源不斷的支援與力量。
值得注意的是，在本次大賽現場，中裝材建塗分會還為多樂士學院進行了正式授牌。授予阿克蘇諾貝爾漆油（上海）有限公司“國家建材行業職業能力培訓基地”資質，標誌著在“牆體藝術塗裝師”的技能培訓領域，阿克蘇諾貝爾的多樂士學院已經達到了專業技能培訓的標準，處於行業先行地位。
多樂士學院總監杜慧雯說：“推進職業教育，培養匠人精神，是中國轉變經濟發展方式的一部分，也是多樂士培訓體系發展的重要一環。多樂士學院注重教學上使用‘線上線下結合、區域與學院結合、理論與實操結合’的三結合授課方法，為公司、為行業培訓出過硬的專業的牆體藝術塗裝師。也是為消費者提供更為專業、更為標準化的服務體驗“。
多樂士的相關資料顯示，目前，多樂士煥新師傅的平均年齡為35歲，呈年輕化趨勢。伴隨著科教興國、人才強國、創新驅動發展戰略和製造強國戰略等的深入實施，一批批高專業度、高技能度、強學習力、強綜合力的“大國工匠”正在快速成長。在踐行工匠精神的高技能人才的培育之路上，多樂士永不止步。
