先相信自己,然後別人才會相信你。
美國心理學家馬斯洛從人類動機的角度提出了需求層次理論,該理論強調人的動機是由人的需求決定。而且人在每一個時期,都會有一種需求占主導地位,其他需求則處於從屬地位。他將人的需求分為生理需求、安全需求、歸屬與愛、尊重需求和自我實現五個層次,強調需求是由低到高逐級形成並得到滿足的。
簡單來說,一個飢腸轆轆的人,其人生的目標就是找到食物果腹;一個缺乏安全感的人,他對生命的追求便是安全;歸屬與愛和尊重需求也一樣,得不到滿足就會有缺失;而“自我實現”是鮮有人走的路,只有那些低階需求被真正滿足的人,才會走上自我實現之路。從某種角度來說,經營好一家快準服務站,正是一條實現馬斯洛需求理論中最高需求的探尋之路。
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在建立山東沂水服務站之前,杜明中一直在青島打工。結婚成家後,老家除了年邁的父母外,還多了妻兒需要照顧。常年在外對家人來說有諸多不便,杜明中也深知這一點,於是他果斷辭掉青島的工作,打算回沂水老家另謀出路。
剛回到老家的日子裡,杜明中發覺沂水儘管只是一個四五線的小縣城,但汽車的保有量並不低,而與之配套的汽配產業並沒有完全跟上。“汽配產業或許有搞頭”的念頭就是在那個出現在杜的腦海中。
但杜明中終歸不是這行出身,出於保險起見,他準備找一家可以提供完備的技術支援、能幫他儘快上手的汽配品牌來入行。在幾位開修理廠的朋友強烈推薦下,杜明中瞭解到了快準車服,得知快準不僅有先進的管理系統,總部還會派專人下站指導,甚至還能為資金有困難的服務站提供援助。強大的扶持力度一下子打消了杜心中的不安,成立沂水服務站的事便這樣提上了日程。
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在老家創業,對於杜明中這樣土生土長的沂水人來說,溫飽必然不成問題。用馬斯洛需求理論的話來說,“生理需求與安全需求”已然得到滿足,後續自然可以放開手腳去實現更高的追求。
得益於對當地市場環境的熟悉,加上自己本地人的身份,在跑修理廠談合作方面,杜明中佔據了不小的優勢。此外,針對當地修理廠的需求,杜明中選擇深受修理廠老闆歡迎的油電輪產品重點鋪貨,不出3個月就將業績提升到了10萬以上的水平。
雖然沂水服務站成立至今才1年多時間,但在杜明中的不懈努力之下,當地絕大多數修理廠都已經成為了沂水服務站的合作物件。杜明中也從剛回老家時,一個寂寂無名且不知朝著哪個方向去努力的年輕人,成為了沂水當地汽配圈裡頗有名氣的配件渠道商。
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以往,逢年過節親友聚會時,杜明中總是有些“小透明”。如今,不僅腰包鼓了,說話的底氣足了,杜明中還總能成為飯桌上親友們談話的中心,分享他開快準服務站的創業經驗。這也正是杜明中“尊重需求”和“自我實現”這兩項需求得到滿足的最好體現。
一直以來,杜明中都很崇拜快準車服的創始人海哥,他也很慶幸當初選擇了快準,選擇跟著海哥創業。正如海哥所說的那樣,2021年的成績是新的高度,更是新的起點。未來,沂水服務站會朝著30萬的月銷售額繼續努力,希望海哥和快準總部能一如既往地在前方引領服務站前行。
