1、形象化表達
網路購物與線下購物的一大區別在於,網路購物只能看、不能摸、不能試,體驗性比較差。因此,主播是否具備將自己對商品的感受進行形象化描述和展示的能力就非常關鍵。
帶貨網紅的形象化能力包括商品展示能力、描述表達能力等。描述表達方面,需要主播透過比喻等形象生動的修辭手法,搭配表情和身體動作,將試吃、試用之後的感受清晰的傳達出來,讓使用者感同身受。
2、互動時讓粉絲有親切感
互動性是直播的一大優勢。透過及時互動在主播與粉絲之間傳遞資訊、溝通情感。比如, 歡迎新進入直播間的粉絲,解答網友關於商品的各種問題等。帶貨直播過程中,主播與 粉絲的互動通常非常頻繁。很多主播都稱呼粉絲為“寶寶們”“女生們”“美眉們”,就像淘寶網上“親”的說法一樣,成為直播帶貨互動的代表性詞彙。
3、打造直播氛圍
使用者在看直播的時候需要感受到主播的熱情和購物氛圍,主播需要在直播的時候保持熱情,介紹產品的時候不僅僅只是念出產品的功能、作用、適用的人群,還需要不斷地重複,用誇張的語調,修辭手法和洪亮清晰的聲音來傳達產品的價值,以及給出一個合理的降價的理由,最後用催單機制來實現使用者的購買,以及透過抽獎和發福利來讓使用者有持續觀看和互動的意願,來實現一場直播的互利共贏。
4、主播要與使用者建立信任
直播帶貨中,主播作為品牌和使用者之間的橋樑,使用者如果不相信主播,哪怕價格再優惠也不敢購買,主播必須透過直播的時候現場和品牌方進行砍價(如果是大主播可以直接按成本價產品製作價+郵費+扣點跟品牌方談);溯源直播、溯源影片(去品牌方的工廠、專櫃看他們的產品是什麼時候製作出來的,製作的流程是什麼樣的,線下賣什麼價格,並且為使用者體驗產品)。
