網站要求下載APP看全文，工信部回應

許多人用手機瀏覽器瀏覽網頁時會遇到這樣的問題：當你看文章看到一半，網頁出現“請下載App閱讀”或“開啟App繼續瀏覽”等提示。而操作稍有不慎，手機就會跳轉到應用商店。

開啟App才能看全文已成為多數資訊類平臺的慣用套路，平臺在搜尋頁面總是不顯示全部內容，轉而整了一個“內容摺疊”，給出的理由是APP內觀看能夠擁有更好的使用者體驗。

但額外下載軟體本身就是破壞使用者體驗的行為，為了一篇文章專門下載APP，不僅消耗記憶體空間，下載後還可能會被不斷彈出的資訊通知打擾。

對於這個困擾使用者許久的頑疾，工信部也注意到了。

近日有網友在人民網“領導留言板”以“建議對部分網站強制要求下載App的行為進行整治”為題，向工業和資訊化部部長、黨組書記肖亞慶留言。

該網友稱：“現在用手機瀏覽器瀏覽內容時，一些應用常常會彈出來推薦App的視窗，比如用蘋果手機Safari瀏覽器時，經常會推薦你下載App瀏覽，還有貼吧也是，必須下載App才能瀏覽全部評論，希望政府能夠對這種行為進行整治。”

對此，工信部回覆稱，“關於您提出的相關問題，我部將深入研究，根據下一步工作安排予以關注，維護使用者合法權益。”

澎湃新聞曾報道，在不少資訊平臺的網頁上，內容摺疊和跳轉屢見不鮮，只是捆綁程度有所差異。部分平臺上有“開啟App”的彈窗，但點選取消後可閱讀全文，不會自動跳轉到下載頁面；部分平臺可直接點選“展開全文”閱讀；而部分平臺雖沒有摺疊內容，但發表評論也需要下載App。

其實，去年6月，備受爭議的百度針對搜尋落地頁推出了新的規則，新的標準要求為：

百度APP內，透過搜尋分發的頁面（智慧小程式、H5頁面），各級頁面主體內容在展示完全之前不允許摺疊。

簡單的說，這要求小程式和H5等落地文章所有內容頁均禁止再出現內容摺疊和摺疊誘導跳轉現象，必須在搜尋結果頁面完整展開給使用者訪問閱讀。

雖說百度搜索禁止頁面內容摺疊跳轉，不過依舊有不少使用者發出和上述網友相同的疑問，使用蘋果Safari瀏覽內容時簡直寸步難行，每點一下就被要求跳轉下載百度App，怎麼解？

值得一提的是，更新了iOS 15的蘋果使用者可以安裝一些Safari的擴充套件外掛，比如自動展開全文的功能外掛，可以對平臺搜尋頁面進行最佳化，禁止瀏覽器跳轉App，不用下載App就讓文章自動展開。

此外，在手機上簡單一個設定也能讓Safari瀏覽器遮蔽跳轉App Store，對於頑固的百度搜索頁面跳轉十分有效——開啟【設定】-【Safari瀏覽器】-【閱讀器】，勾選開啟【所有網站】即可，再看文章神清氣爽！

此外一些小眾手機瀏覽器也支援安裝外掛，大家可以找找。值得一提的是，這些外掛會要求讀取使用者的敏感資訊，畢竟不讀取就無法知道使用者當前瀏覽的頁面。因此建議使用者操作時拒絕授權。

平臺如此誘導使用者下載APP，必然是因為有利可圖，畢竟這是一種低成本的宣傳推廣和獲客方式，使用者不能在網頁上獲得完整體驗，免於被搜尋引擎和瀏覽器掌控流量入口。

與其千方百計地讓使用者下載開啟，不如多花些時間在內容質量和平臺建設上，讓使用者心甘情願使用，才能獲得市場，實現長遠發展。同時也期待監管部門拿出有力的治理措施，狠狠整治這種流氓行為。

（電腦報）