傳統企業數字化最重要一環在bC關聯，而營銷數字化技術能夠有效實現bC一體化。過去的深度分銷只能做到FBb，沒法連線C端，缺乏C端資料，而連線C端關鍵取決於b端的意願度。對於b端而言，最關心的F端/B端是否能夠給足利益問題，且為b端帶來流量，這就是bC技術繫結的難點“如何連線到C端”。
為此，我們將推出bC技術繫結10講的系列專題，圍繞傳統企業如何透過營銷數字化實現bC技術繫結。
繼上一期《bC技術繫結10講②解讀“bC雙碼關聯”！》。本期，我們推出《bC技術繫結10講②解讀“bC雙碼關聯”》以饗讀者。
bC雙碼關聯適用於預包裝產品的企業，但由於不同行業的屬性對應不同貨品的設計包裝，本文分析的側重點在有盒裝貨品的企業為主（如高階酒企業、日化品企業）。
一、bC雙碼關聯是基於五碼關聯
在闡述“bC雙碼關聯”前，先了解五碼關聯的模式後會更有代入感。目前五碼關聯是一物一碼行業在貨品關聯上的通用叫法，實際上可理解為N碼關聯（雙碼/三碼/四碼/五碼關聯乃至N碼關聯）。企業可以根據實際業務場景考慮採取不同方式的“碼關聯”，透過系統後臺對不同的碼進行關聯賦值，從而關聯深分渠道的全鏈路角色【F端（以生產、包裝為主的廠家、品牌商等）、B端（以配送、分銷為主的經銷商、批發商等）、b端（以銷售、推銷為主的導購員、業務員、門店老闆等）、C端（以最終購買產品並完成使用的消費者）】。其中，“碼”具備了防偽、溯源、防竄貨、營銷等不同屬性，能夠實現營銷費用的精準激勵，推動各使用者角色的資料資產留存。
透過五碼關聯分為以下形式（主要針對盒裝產品包裝五碼關聯）
而在bC技術繫結中，通常採用雙碼關聯即可。
以碼為入口，透過掃碼激勵為主要的互動動作，只要b端C端一旦掃碼，兩者即可實現關聯繫結，解決以往b端與C端割裂的狀態。在包裝上，主要呈現的形式有“盒內碼”“箱內碼”，大致上是b端掃箱內碼、C端掃盒內碼。
透過bC雙碼，一件貨品，在哪個門店被哪個使用者購買，後臺很清楚。或者說，使用者到哪個門店購買產品，同樣是清晰的。因此，bC雙碼一般透過貨品形式體驗，以貨品為連線使用者的觸點，而且bC端的所有資料，廠家（F端）和經銷商（B端）在後臺系統清晰可見。
二、雙碼關聯如何完成bC技術繫結？
在貨品上賦碼，這是最簡單也是最關鍵的步驟。
首先，廠家（F端）先確定好盒、箱的賦碼方式，而且需要在產線改造方面下功夫【由於廠家（F端）的產線改造流程相對複雜，本期暫不詳述，後續會出相關文章進行描述】。
其次，在確定好賦碼方式後，廠家（F端）則要透過系統與賦碼裝置實現資料互動，對盒/箱線上賦碼、採集關聯、線上監聽裝置狀態，統計產線打碼和採集量。
再者，如何將盒、箱進行關聯就成為關鍵，目前在產線端對碼有2種採集關聯模式：分別是：套標關聯、線上賦碼關聯：
①套標關聯（前關聯）：系統按照產品包裝層級比例關係，在資料庫中預先生成箱-盒關聯資料，標籤供應商按照關聯資料檔案製作相應關聯標籤，標籤根據包裝層級模切，通常稱之為“套標”。產線操作人員根據包裝比例手工貼上套標標籤，完成資料與實物的關聯。適用場景，手工包裝線作業場景。
②線上賦碼關聯（後關聯）：系統根據產品各包裝層級（例如：盒-箱）分別生成各自資料檔案。生產過程中透過標識裝置（鐳射打碼或油墨噴碼）完成包裝賦碼，並透過線上關聯絡統整合方式完成資料與實物的關聯及資訊繫結。適用場景，自動包裝線作業場景。
補充，還有另外一種線上採集關聯（後關聯），它更適用於三碼、五碼以上的賦碼模式。系統根據貨品（瓶、盒、箱、垛）各包裝層級分別生成各自資料檔案，供應商按照要求實施賦碼載入（盤帶標籤、包材打碼一體化）。生產過程中透過線上採集關聯方式（為了保證關聯率通常會增加校驗及剔除機構）完成資料與實物的關聯以及資訊繫結。
最後，透過產線對盒/箱進行賦碼、採集關聯、功能賦值，即可完成對bC端進行關聯，實現bC鏈路的線上化、數字化。bC兩端以掃碼為驅動，基於資料關聯完成對終端激勵和利益分配。
三、bC雙碼關聯，提升bC聯動！
在過去，大部分企業在使用一物一碼做掃碼活動的時候會遇到問題，為什麼C端的掃位元速率始終不高？其實就是bC聯動沒做好。劉春雄老師曾經說過，傳統企業在營銷數字化轉型的過程中，bC聯動是最重要的一環，所以企業透過bC技術的繫結，既能解決過去掃碼活動C端參與率低的問題，同時又讓b端關聯了C端，為企業的營銷數字化奠定了基礎。企業透過雙碼關聯，bC聯動，能夠有效提升掃位元速率，總體來說，單純針對C端的活動，掃位元速率普遍在百分之十幾左右，bC一體化聯動的活動，掃位元速率普遍在50%以上。
如何bC聯動，共同提升掃位元速率？
①營銷直達消費者，實時收集資料形成畫像：瓶碼一碼多用，可做產品防偽碼和消費者營銷碼消費者購買產品，掃碼查詢產品資訊，領取紅包獎勵 消費者掃碼領獎，消費者資料實時收集，形成完整的使用者畫像；
②針對b端：這裡可以分為兩個角色促銷員/門店老闆
a、精準激勵促銷員，線上獲取促銷員資料。盒碼關聯瓶碼，可發促銷員返利獎，關聯返利，避免費用被截留促銷員掃碼登記產品資訊，消費者掃碼領獎後，促銷員實時獲得返利獎勵；
b、箱碼作為關聯動銷碼，和瓶碼相關聯，可發門店老闆開箱獎+門店推薦返利獎門店老闆開箱掃碼，系統獲取門店資訊在後臺進行比對，系統判斷為門店身份，掃碼成功即可獲取開箱紅包 門店老闆積極推薦，產品賣出後，門店實時獲得獎勵；
bC雙碼聯動，對品牌商有四大作用
①產品追溯線上化，提升品牌形象：消費者透過掃盒碼或瓶碼，獲取產品真假屬性，降低品牌形象因為仿冒品的出現而受到損害的風險，減少企業打假成本的支出，提升品牌在消費者心中的形象。可透過掃產品任意碼，檢視產品物流資訊，系統自動提示是否屬於竄貨商品，從源頭找起，以此杜絕竄貨現象，保障經銷商對於品牌商的信賴。
②以碼發放營銷費用，費用精準激勵：將營銷費用透過碼發放，門店開箱後掃碼才可獲取紅包，消費者掃碼領取紅包後，終端激勵紅包逐級實時發放，將紅包直接發到終端門店和促銷員賬戶，防止營銷費用被經銷商截留。
③以碼觸達終端，建立三端賬戶體系：讓深分渠道全鏈路的關鍵人員都有利可得，同時線上收集消費者、門店、經銷商的資訊，形成消費者賬戶體系，門店賬戶體系、經銷商賬戶體系。以碼關聯為載體，以使用者資料為核心，賦予品牌商多維度獲取使用者、激勵使用者、管理使用者、裂變使用者的權利。
④bC雙碼關聯追蹤產銷資料，產銷監控常態化：透過對接企業ERP系統，打通從企業生產連結市場的最後一步。以碼作為產品追蹤器，線上收集各角色身份資訊的同時，實時掌握市場流通貨品的數量、庫存數量、生產線數量。透過系統的自動統計，實時監控市場情況，判斷產品供需是否協同，幫助品牌做好生產安排，避免造成品牌大量積貨。
四、經典案例
消時樂：採用了米多的門店自動核銷碼+箱碼聯動的線上化促銷解決方案（這裡消時樂的門店自動核銷碼+箱碼，同樣是雙碼聯動，玩法不一樣但邏輯一樣）。將原本產品上用來一次性掃碼領獎的活動調整為：開箱掃碼領券，到店掃碼抽獎。透過促銷活動線上化，有效降低促銷活動管控難度，所有獎品線上發放，防止渠道截留；透過消費者精準引流到店，給門店帶來客流量。該活動整體的核銷率達到76%以上。
潭酒：在雙碼關聯的基礎上升級為五碼關聯。透過五碼關聯，品牌商-終端-實際使用者的線上連線，互聯互通。不光是消費者買得明白，潭酒在數字化管理下清楚知道每天買了多少酒、哪個店賣得多、賣什麼產品、什麼時候賣、在區域的排名等實時資料，像網際網路企業一樣銷售產品和洞察使用者。 潭酒的五碼關聯手段，解決了傳統模式下動銷難、缺少賣點、資金壓力大等痛點，給予其他酒企樹立了一個全新的、有成果的、可落地的營銷數字化轉型標杆案例。
接下來，我們將圍繞“一碼雙獎、終端核銷、導購激勵、會員經營”等多維度進行拆解！點選「連結」，獲取bC一體化的應用案例和解決方案！
