2021年中的時候在老公推薦下在小米京東旗艦店入手了小米11，樣子很不錯，記憶體大。大記憶體用起來不用清理記憶體，不像原來的手機記憶體小，可以存好多寶貝的照片。
大概用不到半年的時間，體驗感還是不錯的，有一天在外邊購物，付款怎麼發現手機不能開機了，於是乎回家一頓折騰，充電，一直按著開機鍵，怎麼也不能啟動。
於是乎就去小米的售後店裡，說實話，售後店一般，說我的手機不是小米官網買的，京東讓提供發票，又說發票上啥啥碼也沒有，就是不太願意給處理，也沒給檢測，要給我開後蓋，我沒有同意。
後來就想還是找京東售後吧。當時立即提交了京東的售後，京東的售後還是很快的，很快就聯絡我問是什麼問題，然後當時就寄走了，大概過了三天郵寄到，又過了兩天也沒什麼訊息，大概一共五六天的樣子，收到了京東客服的電話，說給我換新處理，但是隻能給手機，其他的充電線什麼的不會在重新發了，手機不能開心，裡面照片損失了，確實很傷心，但是唯一不錯的是能給我換一臺新的手機，售後期還是從現在開始在一年，感覺京東小米的服務還是很讚的，週日寄走的舊手機，在下下週二就收到了新的手機，週期大概是不到十天。
