一、經營評分
經營評分是綜合評估門店經營水平的參考系統。商戶透過自運營產生本月評分，評分決定商戶次月2號起可使用權益。
二、評分規則
經營評分由服務質量、交易表現、商品豐富度三個維度指標評定商家經營實力，劃分商戶等級，90-100分為金牌，85-89分為銀牌，80-84分為銅牌。
說明：1.附加分指標及分數以經營評分看板披露為準；2.口腔齒科、體檢中心商戶簽約預設為綜合機構，專科機構申請規則請諮詢銷售。
三、指標運營建議
1. 基礎資訊
（1）關於提升【基礎門店資訊】得分的建議
操作指引：《醫美醫療門店基礎資訊指引》
（2）關於提升【醫師數量】得分的建議
商戶後臺操作示意：
使用者端展示內容：
2. 服務質量
（1）關於提升【諮詢5分鐘回覆率】得分的建議
商戶後臺操作示意（目前諮詢回覆渠道有兩種：APP端和PC端）
APP端：開啟開店寶APP，點選下方“客戶溝通”，即可進入使用者對話介面
PC端：開啟開店寶PC端後臺，左側選單欄選擇“客戶溝通”即可進入使用者對話介面
（2）關於提升【新增優質評價】得分的建議
使用者端展示頁面：
（3）關於提升【差評回覆率】得分的建議
使用者端展示頁面：
（4）關於提升【使用者綜合打分】得分的建議
（5）關於提升【客訴量】得分的建議
3. 交易力
商戶後臺操作示意：
列印小程式碼操作指引：【開店寶APP】→【店鋪】→選擇【門店管理】
4. 商品豐富度
（1）關於提升【單品總數】【立減供給】【次卡供給】【拼團供給】得分的建議提分攻略：參考《醫美醫療供給規則》。
5. 附加分
關於美團店鋪附加分可參考：《醫療經營評分附加分得分指南》。
