故障現象：車輛在顛簸路面行駛時儀表臺有異響的現象。
原因分析：
1．實車確認，車輛在顛簸路面行駛的時候，儀表臺內部發出異響，檢查發現車輛加裝有導航。
2．對加裝的導航進行確認，發現加裝的手法不規範；加裝導航時未理解及執行導航安裝說明書中的安裝後靜態品質檢查事項。
3．對加裝導航的人員進行回訪，該車加裝導航後沒有做路試確認。
判斷儀表臺異響是由於導航加裝不規範，導致加裝的線束等與周邊部件發生干涉造成。
處理方法：為避免特約店因加裝導航導致車輛行駛中產生異響，要求特約店在加裝導航時按照標準作業手法進行並在作業完成後做路試確認。
1、線束安裝注意事項：
1、完工後檢查確認事項：
A、線束有充分固定（參照圖一、四、五）、聯結器有充分的包覆（參照圖二、三）。
B、拆開的塑膠件，復原時必須將卡扣安裝到位，無凸起、鬆動等異常現象。
C、復原後，請按如下要求進行實車惡路走行試驗，確認拆裝過的零件是否會有異響。
a、以下惡路例項（凹凸不平路面）可供選擇參考
b、惡路走行車速：20km/h～40km/h
c、檢查方法：用耳聽
d、檢查基準：加裝的導航及相關拆裝零件的部位無異響
案例總結：特約店力。裝用品（導航時”），請務必按照用品安裝說明書的要求，安裝後進，靜態品質事項檢查，並進行路試確認，確保用品‘導航，安裝相關部件無異響。
